L'importància de dissenyar un pla de màrqueting per l'empresa industrial
El sector industrial té per definició un caràcter capdavanter, innovador i tecnològic. No obstant això, pel que fa a l'adopció de les noves tècniques i tendències de màrqueting, moltes empreses industrials encara són conservadores:
- Aposten preferentment per les accions de màrqueting offline.
- L'equip de vendes fa tasques que li correspondrien al departament de màrqueting.
Històricament això ha estat així perquè en el sector industrial els processos de venda són llargs, reflexius i complexos.
No obstant això, en els últims anys també han canviat els comportaments i els hàbits de compra dels clients de les empreses industrials. Els canals tradicionals estan perdent efectivitat i l'empresa industrial necessita un pla de màrqueting per a millorar els processos i generar més oportunitats comercials.
En l'actualitat, les empreses industrials han de tenir un pla de màrqueting actualitzat per al món actual.
Qué es realmente un plan de marketing
En la seva essència, un pla de màrqueting és un document que recull els objectius que l'empresa pretén aconseguir i les estratègies i accions concretes que durà a terme per a aconseguir-los.
Els objectius han de ser diferents i específics per a cada empresa, però en línies generals solen centrar-se en millorar la reputació de la marca, augmentar les vendes, optimitzar la comunicació amb els clients i usuaris i fer créixer el volum de negoci amb l'ús d'eines d'automatització del màrqueting.
Quina és l'estructura d'un pla de màrqueting industrial
L'estructura típica d'un pla de màrqueting industrial la formen quatre seccions:
- Anàlisi del mercat. Estableix de manera objectiva i quantitativa la situació de l'empresa en relació amb la competència, el mercat i les seves tendències. Estudia les seves fortaleses, febleses, amenaces i oportunitats en una anàlisi DAFO. Determina el perfil dels clients, analitza el context polític i econòmic, etc.
- Objectius. Les metes a aconseguir han de ser SMART: específiques, mesurables, assolibles, realistes i determinades en el temps.
- Planificació de l'estratègia a seguir i accions a realitzar. En aquest apartat s'estableixen les accions concretes amb les quals es pretén aconseguir els objectius determinats. És necessari entrar detalladament i estableix un calendari i pressupost per a cadascuna d'elles.
- Anàlisi de resultats. Es tracta de comprovar els resultats reeixits i realitzar les correccions pertinents si és necessari.
Quines estratègies incloem en un pla de màrqueting modern
A BCM Marketing ens dediquem exclusivament al màrqueting per a empreses industrials, i aquestes són algunes de les eines que utilitzem per a aconseguir els objectius dels nostres clients.
Optimitzar l'ús de les xarxes socials
Comunicar-se eficaçment amb els seus clients i prospectes a través de les xarxes socials sol ser una assignatura pendent de la majoria de les empreses industrials. Moltes encara no les utilitzen, i altres manquen d'una estratègia definida en elles. És essencial descobrir en quines xarxes socials concretes està nostre buyer persona i crear perfils atractius, personalitzats i que aportin valor a l'audiència.
Treure tot el partit dels sistemes CRM
Un CRM (Customer Relatinoship Management) és un sistema automatitzat de gestió de clients que facilita la relació entre màrqueting i vendes. Ens permet conèixer millor al nostre target i personalitzar el continguts segons els seus interessos particulars.
Email màrqueting
És una de les eines de comunicació amb els clients més potents que existeixen, però precisa d'una estratègia en la qual no es deixi res a l'atzar: segmentació dels destinataris, disseny responsive, freqüència i calendari d'enviaments, etc.
Inbound màrqueting per al sector industrial
Aquesta metodologia utilitza el màrqueting de continguts l'objectiu dels quals és atreure als teus clients potencials i aconseguir que es donin d'alta en la nostra base de dades per a poder establir un contacte regular amb ells.
L’inbound màrqueting es basa en la generació de contingut de valor. Per això és una metodologia ideal per al sector industrial: perquè se centra en la creació de continguts enfocats a sadollar les necessitats i resoldre els problemes i preocupacions dels clients.
Account Based Marketing (ABM)
L’Account Based Marketing posa en marxa accions molt personalitzades i enfocades als diferents perfils d'una organització amb poder de decisió en la línia de negoci que ens interessa. És ideal per a productes o serveis molt específics que es dirigeixen a clients potencials molt reduïts i és difícil per tant comercialitzar-los mitjançant el màrqueting tradicional. És un sistema precís i immediat que pot combinar-se amb el inbound màrqueting perquè els clients captats poden ser transferits directament a l'equip de vendes perquè contacti amb ells.
Un màrqueting industrial en transformació contínua
En el màrqueting industrial cada vegada exerceix un paper més rellevant l'estratègia digital, en detriment de les accions offline. A BCM Marketing som especialistes en estratègia online. Necessites un pla de màrqueting per a la teva empresa industrial? Posa't en contacte amb nosaltres.
