EMAIL MARKETING

Gestionar les relacions amb els clients és una tasca que a priori hauria de recaure en l'equip de vendes, qui comunament utilitza per a això un sistema CRM (Customer Relationship Management). No obstant això, la gestió de campanyes d'Email Marketing requereix d'un equip de màrqueting especialitzat en dissenyar newsletters atractives i rellevants per als contactes d'una empresa, així com per a campanyes destinades a clients potencials. A BCM Marketing comptem amb especialistes en disseny de newsletters i ens adaptem a l'eina d'Email Marketing més adequada per a la teva empresa (Mailerlite, Mailchimp o altres).

Si bé el més habitual és utilitzar les campanyes d'Email Marketing per a fidelizar clients actuals oferint informació de valor en les seves safates d'entrada, una newsletter també pot ser utilitzada per a generar noves oportunitats de venda. A través de crides a l'acció en el cos del missatge, a més d'oferir una proposta creativa i prou atractiva, és possible aconseguir un millor engagement per a l'estratègia de contacte.

Com en qualsevol tècnica de màrqueting digital, les campanyes d'Email Marketing generen una gran quantitat de dades que poden indicar-nos si el contingut compartit o l'horari d'enviament, per exemple, han funcionat. Per a tenir sota control els resultats dels enviaments és necessari saber identificar les mètriques a tenir en compte: la taxa d'obertura, per exemple, ens indica el percentatge de missatges oberts respecte al total, mentre que el clic-through rate (CTR) ens indica el percentatge de destinataris que han fet clic en alguns dels enllaços inserits en la newsletter.