Seleccionar página
Enero 16, 2020
Compartir:


Què és l'automatització de marketing i com funciona

El secret de l'automatització en l'àrea de marketing digital resideix a dedicar el temps just i necessari a processos rutinaris i centrar-nos plenament on som capaços d'aportar un valor diferencial

L'automatització de marketing o marketing automation consisteix en la utilització d'eines específiques per a implementar accions de marketing digital de manera automatitzada. Dit d'una altra manera, automatitzar requereix d'un acte de planificar i configurar tots els passos involucrats en la nostra estratègia de marketing digital, des de la publicació de continguts fins a la conversió de leads.

El potencial de l'automatització de marketing recau en el fet que una empresa pot arribar a estar capacitada per a realitzar complexos processos dins de l'estratègia de marketing. Aquests processos poden desenvolupar-se sense l'esforç en termes econòmics i especialment de temps de la intervenció humana una vegada queden configurats a través de l'execució automàtica gràcies a un software per al cas de la nostra elecció.

Beneficis de l’automatització de marketing

El principal motiu pel qual ens pot resultar interessant implantar un sistema d'automatització en la nostra estratègia de marketing digital és la cerca constant de l'eficiència. Es tracta, en definitiva, d'optimitzar el temps dels treballadors dins de la companyia i administrar cadascun dels passos de l'embut o funnel de conversió de manera instantània i completament customitzada. Entre els avantatges de l'automatització de marketing cal destacar:

  • Proporciona un alt nivell d'eficiència i per tant redueix els costos i el temps que ha de dedicar el personal a tasques rutinàries. 
  • Permet planificar i executar processos de marketing digital altament complexos que, en cas contrari, la seva implantació seria pràcticament impossible. 
  • Facilita disposar d'un major control sobre les accions que es duen a terme i, a més, simplifica el seu propi monitoratge.
  • Permet dissenyar un procés de maduració dels leads conegut com a nutrició de leads o lead nurturing pel qual s'aconsegueix una major personalització dels continguts per a cada client.
  • Estableix de manera automàtica una puntuació dels leads o lead scoring després de detectar els registres que poden estar més preparats per a rebre una oferta comercial tenint en compte el seu comportament.

Què podem automatitzar de la nostra estratègia de marketing?

Si fa un temps el correu electrònic era bàsicament l'única eina de marketing digital l'automatització del qual es va estandarditzar en el mercat, en l'actualitat cadascuna de les fases de l'embut de conversió pot ser completament automatitzat, alguna cosa que anys enrere hagués resultat impensable:

  • Captació de trànsit cap al nostre lloc web. Automatització de les publicacions de contingut en xarxes socials, implantació i monitoratge de campanyes de PPC (tant a Google Ads com a social ads) i una estratègia d'email marketing personalitzada.
  • Procés de captació de leads. Aparició de finestres tipus pop ups en funció del comportament de l'usuari així com d'un chatbot per a oferir atenció al client en la seva experiència. Aconseguir leads de potencials clients a través de material descargable des de la mateixa pàgina web.
  • Lead nurturing. Informació actualitzada a l'instant sobre els visitants per a conèixer en quina fase de l'embut de conversió es troben i com continuar alimentant cada lead en particular.
  • Fase de conversió. Modificació de landing page del lloc web en funció del client i/o la font de trànsit que ens proporciona les visites. 
  • Up selling i cross selling. Mentre que l’up selling és una tècnica que suggereix al client productes d'una gamma superior al que actualment està mostrant un interès, la venda creuada o cross selling tracta d'informar sobre productes o serveis complementaris a la compra principal.

Eines imprescindibles per a l’automatizació de marketing

Si bé és cert que avui dia existeix una infinitat d'eines en el mercat de l'automatització d'accions concretes de marketing digital, algunes d'elles s'han posicionat com les estàndard d'aquest mercat gràcies a la seva marcada trajectòria i al valor que aporten als seus clients:

  • Hubspot. Líder indiscutible en el sector del marketing automation, aquesta eina concedeix un elevat nivell d'automatització i coneixement gràcies al seu CRM integrat. 
  • Marketo. Enfocada a les grans empreses, es tracta d'una solució integral a totes les necessitats tant de marketing digital com de vendes i gestió financera.
  • Intercom. Dirigida especialment a la fidelització i retenció dels clients a un lloc web, aquesta eina ofereix solucions per a millorar l'experiència de l'usuari com poden ser chatbots o product tours.
  • Eloqua. Seguint la mecànica de funcionament d'altres com Hubspot o Marketo en termes d’inbound marketing, aquesta eina és una solució integral per a l'automatització del marketing.

A BCM Marketing t’ajudem a implementar una automatització de marketing a mida per a empreses industrials B2B.

Sol·licita'ns pressupost sense compromís, a BCM Marketing t'assessorem en tot el que necessitis.




Portem 25 anys realitzant projectes de màrqueting, visiti el nostre portfoli de projectes.

Entrades relacionades
6 Claus per apostar pel Mobile Màrqueting

6 Claus per apostar pel Mobile Màrqueting

El Mobile màrqueting ha arribat per quedar-se. El IAB (Interactive Adveristing Bureau) publica periòdicament estudis sobre l’evolució del màrqueting i la seva interacció amb les noves tecnologies. ...

llegir més
Agencia Marketing Barcelona - BCM Marketing

Segueix-nos en xarxes socials

Et mantenim informat

Suscriute ara a la nostre newsletter i t'informarem de totes les nostres novetats.


Has d'acceptar la política de privacitat


Subscriu-te

La informació que envies a través d’aquest formulari és de caràcter personal i, per tant, necessitem recordar-te els drets que tens en matèria de protecció de dades. El responsable. T’informem que les teves dades seran tractades per BCM Integra Comunicació com a responsable d’aquesta web. La finalitat. Et demanem el teu nom, correu i telèfon en aquest formulari per poder respondre a la teva consulta; mitjançant l’enviament d’aquesta informació NO estaràs subscrivint-te a cap llista de correu ni rebràs notícies comercials de forma periòdica. Legitimació. En marcar la casella de verificació que figura més amunt estàs donant el teu consentiment perquè les teves dades siguin tractades d’acord amb la finalitat d’aquest formulari que figura en la nostra política de privadesa. Clic aquí per llegir-la. Seguretat. Les dades que enviïs estaran segurs i seran emmagatzemats en les nostres oficines de c/ Rifanyes, 14, esc A, local 7, Cardedeu, Barcelona, que compleix amb els màxims nivells de seguretat. Drets. Podràs exercitar els teus drets d’accés, rectificació, limitació i suprimir les teves dades enviant un correu electrònic a legal # bcm-mkt * com

^

Les cookies essencials són imprescindibles perquè puguis navegar pel lloc web i utilitzar les funcions d'aquest. Les cookies analítiques ens ajuden a millorar el funcionament del nostre lloc web. Aquestes cookies no recullen informació identificativa teva i estan habilitades per defecte. Per administrar els ajustos, consulta la nostra política de cookies.


Aquestes cookies permeten el lloc web recordar les eleccions que facis per millorar el funcionament de la pàgina web i oferir opcions personalitzades.


Aquestes cookies ens permeten nosaltres i els nostres socis publicitaris oferir anuncis personalitzats quan visiteu altres llocs web.

GUARDAR

Aquesta pàgina web utilitza cookies tant pròpies com de tercers per avaluar l'ús que es fa de la Web i l'activitat general de la mateixa. La base legal és el consentiment de l'usuari, excepte en el cas de les cookies tècniques, que són imprescindibles per navegar per aquesta web.

El titular del web, responsable de l'tractament de les cookies, i les seves dades de contacte són accessibles en Nota Legal

Si us plau, feu clic a "ACCEPTAR I SEGUIR" si voleu admetre totes les cookies. Si voleu decidir els cookies admetre o rebutjar-les, feu clic a "OPCIONS DE COOKIES". Podeu obtenir més informació sobre l'ús de cookies en aquesta web fent click al Política de Cookies