Com fer un pla de màrqueting
T'expliquem tots els passos necessaris que has de realitzar abans d'engegar qualsevol projecte empresària
El pla de màrqueting és l'instrument que estructura qualsevol projecte de negoci. Est és indispensable per a l'inici de qualsevol iniciativa empresarial. Si tens pensat obrir el teu propi negoci, aquest instrument et va a facilitar accedir a finançament tant públic com a privada. És a dir, est és el document que et va a ajudar a optar a subvencions, accedir a un préstec per part d'una entitat financera o d'una empresa que estigui interessada en el servei o producte que vagis a oferir.
Com ja hauràs pogut deduir, els plans de màrqueting són instruments, eines i sobretot, documents que no solament et van a facilitar finançar la teva proposta empresarial, sinó que també es van convertir en la teva guia perquè el teu negoci tingui èxit i es desenvolupi. No obstant això, aquest tipus de plans no solament són aplicables als emprenedors o a les startups, sinó també a qualsevol tipus de modificació encaminada a aconseguir el creixement d'una empresa ja establerta.
Però què ha de recollir aquest document?
Un pla de màrqueting ha d'incloure, entre altres coses, l'objectiu que es vol aconseguir. Per exemple:
- Introduir un nou producte o servei en els quals ja s'ofereixen.
- Iniciar una nova línia de negoci.
- Afegir un nou canal de venda a una tenda física.
- Fundar una empresa.
Això dóna origen a una sèrie d'estratègies, que caldrà formular i que, a través de les corresponents accions, ens permetrà complir aquestes metes que ens hem traçat en un termini concret. Per arribar a aquestes estratègies hem de fer un cop d'ull al sector al que pertany la companyia, què està fent ja la competència, etc.
Parts d'un pla de màrqueting
Tots els plans de màrqueting parteixen d'una idea de negoci ja estigui l'empresa funcionant o no. No existeix una fórmula determinada de dur-los a terme, però sí deuen recollir almenys els següents apartats:
Anàlisi de la situació
En aquest primer punt ha de realitzar-se un balanç de la situació. Per a això ha de respondre's a una sèrie de qüestions.
Quant al mercat:
- Què s'està fent ja al mercat?
- Quin és la meva competència directa?
- Quin és la meva competència indirecta? És a dir aquelles empreses que no són de la zona en la qual es va a situar el teu negoci, però que realitzen propostes similars a la la teva proposta empresarial.
Quant al propi projecte:
- Quin tipus de projecte és?
- Quin producte o servei ofereix?
- Quins valors aporta? Dit d'una altra manera, per què han de comprar-me a mi i no a la meva competència?
- On es va a situar la companyia?
- Què vas a necessitar per engegar aquesta empresa o aquest projecte?
- Quines febleses, fortaleses, amenaces i oportunitats detectes en el teu negoci? (anàlisi DAFO).
Quant al client:
Has de conèixer al teu client perfectament, també es denomina buyer persona. Es recomana fer un llistat amb totes les seves dades rellevants per al negoci. Per exemple: edat, sexe, gustos, on viu, productes que sol comprar, etc.
Objectius
Amb totes aquestes dades recopilades tindràs una visió global i objectiva del projecte que vas a abordar. El següent pas serà decidir què és el que es vol aconseguir. En definitiva, establir els objectius o metes que es volen aconseguir en un període determinat de temps. Aquests poden traçar-se a curt, mitjà i llarg termini. No obstant això, hauràs de tenir en compte que siguin factibles. Això és que es puguin portar a la realitat, dins de les possibilitats que existeixen i mitjans que es disposin.
Com a recomanació a l'hora d'establir els objectius, aquests han de ser el més concrets possibles. Això ens permetrà mesurar millor els resultats que anem obtenint. Adona't que al llarg de l'activitat professional, hauràs d'anar elaborant diferents plans de màrqueting o modificar els ja existents amb la finalitat de poder fer front a la teva competència.
Estratègies
Tant als objectius com a les estratègies deuràs imposar-los un temps límit. Així podràs organitzar-te amb vista a executar accions i a calcular les corresponents despeses d'aquestes. Però abans de passar a l'acció, cal establir una sèrie d'estratègies que et permetin aconseguir aquestes metes que t'has proposat.
Un exemple d'objectiu seria: comptar amb un nou canal de venda de la meva tenda multimarca de roba. L'estratègia seria: realitzar una pàgina web que sigui una tenda online. Com a resultat, les accions a dur a terme serien: fer campanyes en Google Ads de productes de la meva tenda, crear perfils a les xarxes socials de la tenda (Facebook, Instagram), realitzar descomptes per compra online, etc.
Pressupost
Las estrategias y las acciones tienen una serie de costes. Si seguimos con el ejemplo anterior, deberemos contemplar el coste de la creación de una página web y si esta va a estar o no conectada al Terminal Punto de Venta o TPV de la tienda física.
Otros gastos derivados de esta implementación son: el propio mantenimiento informático de la web, las campañas que se realicen en Google Ads y redes sociales, etc.
Revisió del pla
Quan s'acaba de redactar un pla de màrqueting no vol dir que s'hagi finalitzat. Tot el contrari, no ha fet gens més que començar. Quan s'engega, cal revisar si s'estan complint amb els objectius marcats i en el termini que s'havia fixat. En cas que no sigui així, caldrà adaptar o refer el pla a la situació.
Així mateix, si s'ha complert amb els objectius caldrà buscar nous. D'altra banda, la situació del mercat o la competència pot originar canvis, que al seu torn provoquin la necessitat d'establir altres estratègies i accions. És a dir, un nou pla de màrqueting.
És per això, que és aconsellable marcar-se un o dos objectius amb els quals anar treballant i en la mesura que aquests es compleixen incorporar nous. Però sempre recaptant el màxim d'informació possible. D'aquesta manera, es disposarà de les dades necessàries perquè la presa de decisió sigui la més encertada.
És cert que l'elaboració d'aquest tipus de plans porta bastant temps. Però sempre podràs comptar amb BCM Marketing per ajudar-te a desenvolupar el teu Pla de Màrqueting perquè volem que la teva empresa segueixi creixent.
