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Cómo aplicar el Marketing Orquestado en tu estrategia comercial

Cómo aplicar el Marketing Orquestado en tu estrategia comercial

La digitalización del sector industrial, donde cada vez más empresas se atreven a desarrollar una estrategia de marketing digital más completa, provoca una mayor competencia entre empresas industriales en la búsqueda de estrategias para llegar al público objetivo de una forma más directa y eficiente.

Por consiguiente, muchas empresas industriales están optando por aplicar una estrategia basada en el Marketing Orquestado, que permite obtener la información necesaria para llegar a optimizar el proceso de fidelización de clientes fruto de una mejora sustancial de la experiencia de sus usuarios.

 

¿Qué es el Marketing Orquestado?

El Marketing Orquestado está incluido dentro del Inbound Marketing y sus técnicas enlazan publicidad y estrategias propias de esta clase de marketing pero, a diferencia del Inbound Marketing, en el Marketing Orquestado existe una comunicación bidireccional entre la empresa y el cliente.

Y es aquí donde enraíza el Marketing Orquestado, pues se caracteriza por incluir estrategias de marketing comerciales basadas en cuentas, es decir, recopila toda la información necesaria sobre el buyer persona ya conocido para luego acompañarlo a lo largo del proceso de compra, personalizando su camino, creando una conexión, y proporcionando la optimización en los mensajes de las campañas de Marketing que sean de su interés y poco repetitivas.

Estas estrategias aprovechan los diferentes canales de comunicación tanto online como offline para crear experiencias únicas y personalizadas para el buyer persona.

 

Funciones del Marketing Orquestado

Con el Marketing Orquestado puedes crear acciones de Marketing para captar nuevos leads o actualizar a los antiguos, renovando contratos o haciendo ventas adicionales. Debes tener en cuenta que estas acciones deben planificarse en base a las características del cliente y los objetivos de tu empresa industrial, para así crear acciones de Marketing coherentes.

Otro punto relevante sobre el Marketing Orquestado es la forma de recopilar y aprovechar los datos obtenidos; esto es básico para llevar a cabo de manera precisa la finalidad de tu empresa, ya que debes captar la información necesaria para generar una experiencia placentera, ágil y eficaz para tus clientes. A continuación, en el apartado “Cómo aplicar el Marketing Orquestado en tu estrategia comercial” te lo explicamos todo en detalle.

El Marketing Orquestado también puede ser llamado como una base de datos en el cual lo ideal es que todos los implicados en tu empresa industrial puedan tener acceso a él, facilitando a los departamentos de marketing y de ventas la gestión de acciones de Marketing con estos mismos datos.

 

Cómo integrar el Marketing Orquestado en tu estrategia comercial

Ahora que ya sabes qué es y cuáles son sus principales funciones, te ayudamos con unos tips para que puedas integrar el Marketing Orquestado en tu estrategia comercial:

  1. En primer lugar, debes identificar a tu público objetivo.
  2. Seguidamente, debes recopilar la información detallada sobre tu público,  ya sea información sobre preferencias, necesidades, gustos y/o patrones de comportamiento.
  3. Una vez hecha la recopilación debes analizar todos los datos adquiridos.
  4. A continuación, la mejor forma para tratar estos datos es clasificarlos.
  5. Planificar y determinar los diferentes pasos a seguir, como por ejemplo el proceso de compra:
    1. Tu target debe saber de la existencia de tu marca, productos y servicios.
    2. Tiene que conocer cuáles son las cualidades de tus productos o servicios.
    3. Debes lograr que a tu target le guste tu marca.
    4. Tu target tiene que preferir tu producto o servicio ante la competencia.
    5. Tu target debe generar ese deseo y necesidad de comprarte.
    6. Debes conseguir cerrar la venta o conversión estimulando una buena experiencia de usuario.
  6. El objetivo final de una empresa no es sólo la venta de sus productos y/o servicios, es también la fidelización de sus clientes. En todo el proceso de venta debes intentar que tus clientes se sientan cómodos.

 

Beneficios de aplicar el Marketing Orquestado

  • Permite generar un número de clientes y usuarios con un mayor índice de fidelización y satisfacción.
  • Aporta un mayor volumen de tráfico a tu sitio web.
  • Ayuda a aumentar tus ventas.
  • Mejora el posicionamiento de tu marca.
  • Ayuda a un recopilamiento de datos más sencillo.
  • Facilita la proliferación de contenidos de calidad en redes sociales y página web. El reto es complacer al cliente con un contenido de su gusto.
  • Permite automatizar tu estrategia de marketing de contenidos y ventas.

 

El punto fuerte del Marketing Orquestado es que no busca una venta directa, sino que piensa primero en el bienestar del cliente. Como en BCM Marketing, que pensamos primero en ti y en satisfacer tus necesidades, analizando, creando y reacondicionando tus estrategias de Marketing Digital. No lo dudes más y solicita nuestra ayuda para cumplir juntos tus objetivos.


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