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Marketing Multicanal: Conecta con tu audiencia en cualquier lugar

Marketing Multicanal: Conecta con tu audiencia en cualquier lugar

En la actualidad, los clientes se decantan cada vez más por la publicidad que les llega de forma más directa y personalizada, por lo que el Marketing Multicanal resulta una estrategia efectiva para las marcas de cualquier sector. Esta estrategia de marketing hace referencia al uso de diferentes medios, formatos y soportes para divulgar una campaña, llegando así a una mayor audiencia y adecuándose a ella.

Seguramente te habrás fijado en diferentes formatos de publicidad; marquesinas, anuncios en medios, publicidad en buscadores y en redes sociales, y un largo etcétera. Por la limitación del presupuesto, o simplemente por ir en busca de un objetivo concreto, es muy común que una empresa se decante por un medio, formato o soporte que por otro, debido a la demanda de su target y a sus puntos de contacto con la marca.

¿Qué es el Marketing Multicanal?

El Marketing Multicanal es la estrategia de dar a conocer una campaña a través de diversas plataformas de manera simultánea, es decir, a través de múltiples canales. Esta estrategia que reúne varias acciones de marketing intenta llegar al público objetivo de manera directa e indirecta usando los medios más frecuentados por parte de la audiencia, adquiriendo así una experiencia más satisfactoria para el cliente en su proceso de compra.

Es muy probable que tu propia empresa esté empleando una estrategia de Marketing Multicanal y no te hayas dado cuenta. Con la introducción del marketing digital y otros factores del marketing mix se ha conseguido que cualquier empresa pueda utilizar diferentes medios para propagar su mensaje, ya sea empleando el marketing online u otras herramientas de marketing directo, generando un cambio de enfoque en la gestión comercial y de marketing para las empresas industriales, con una visibilidad más amplia y una mejor generación de tráfico hacia su página web.

Además de los medios tradicionales; prensa escrita (incluyendo medios especializados), televisión y radio, el canal más común a día de hoy para publicitar campañas de marketing son los medios digitales:

  • Redes sociales, creación de contenidos en LinkedIn y otras plataformas.
  • Blog, creación de contenido en la página corporativa.
  • Social Ads, anuncios en redes sociales.
  • SEM (Search Engine Marketing), campañas de publicidad en buscadores.
  • Newsletter, campañas de email marketing.

Errores comunes de una campaña multicanal

El Marketing Multicanal permite diseñar una misma campaña para su difusión en todos estos medios digitales, además de los medios offline. Sin embargo, emplear diferentes canales persiguiendo un mismo objetivo conlleva cierta dificultad para conseguir óptimos resultados. Algunos de los errores más comunes al llevar a cabo una estrategia de Marketing Multicanal son los siguientes:

  • Mensaje irrelevante: a veces crees que invadir al receptor con publicidad por todos los medios es lo mejor, pero no, debes hacer un análisis sobre su comportamiento y sobre los medios claves que utiliza para hacerle llegar de forma eficiente la información.
  • Campañas poco coherentes: debes asegurarte que tus campañas tengan una coherencia, un fin en común, para que a tus usuarios se les haga fácil entender y captar los mensajes que quieres transmitir.
  • Poca optimización: has de analizar y hacer estudios sobre los canales que te brindan mejores resultados e ir renovando o dando de baja los que no te aportan nada positivo.

Cómo llamar la atención de tu audiencia

Llamar la atención de tu público objetivo suena un poco complicado, pero no lo es si cuentas con un equipo de marketing adecuado, adaptado para crear campañas de publicidad atractivas y creativas.

¡Sigue leyendo! Te dejamos con unos consejos a seguir para que puedas crear tu primera campaña multicanal de manera eficaz y conseguir resultados óptimos.

  1. Crea y mantén una campaña única: La idea de la campaña ha de ser única e inmodificable, para que los consumidores puedan captar a través de los diferentes canales de difusión, y desde cualquier lugar o plataforma, el mismo mensaje.
  2. Haz ajustes específicos para cada canal: Es necesario que adaptes el soporte de tu campaña al canal y entorno publicitario que se está utilizando, teniendo en cuenta los formatos, el tipo de imágenes o la cantidad de texto, por ejemplo, pues no siempre sirve el mismo contenido para todos los canales.
  3. Involucra a todo tu departamento de marketing: Cuando se trata de una estrategia de publicidad a gran escala, como es el caso de una campaña de Marketing Multicanal, se tiene en cuenta que participen todos los de tu equipo, ya que siempre está compuesto por diversos profesionales especializados en estrategias distintas.
  4. Ofrece spoilers de lo que tu público desea: Tienes que tener muy claro tu público objetivo y cómo puedes satisfacer las necesidades con tu propuesta, esto te ayudará a dar un enfoque más certero al momento de lanzar tu campaña publicitaria. Dar un pequeño avance de lo que está por venir es una forma de enganchar a tu buyer persona a tu marca.
  5. Haz un seguimiento: Antes, durante y después de tus acciones de marketing debes realizar un seguimiento para estar al corriente de su rendimiento. Además, monitorizar los resultados te ayuda a obtener datos en tiempo real sobre las opiniones y experiencias de quienes adquieran tu producto y/o servicio.

Conclusión

Sabemos que el trabajo de diseñar las campañas, su planificación y la monitorización que hay detrás de una campaña de Marketing Multicanal no es una tarea para nada fácil, y por este motivo desde BCM Marketing podemos ayudarte a conseguirlo. Si quieres más información ponte en contacto con nosotros.


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