Branding digital: com potenciar la teva marca a través del disseny?
Cada empresa B2B és un món i els objectius de màrqueting de cadascuna poden ser molt diferents. No obstant això, els més habituals solen ser millorar la reputació, augmentar les vendes o optimitzar la comunicació amb leads i clients.
En un mercat cada vegada més saturat i canviant, en gairebé tots els casos el procés per a aconseguir aquests objectius ha d'incloure d'una manera o una altra una bona estratègia de branding que et permeti destacar sobre la competència i fer que el públic es recordi de tu.
El repte principal ja no es limita a aconseguir vendes sinó que ha d'aspirar a construir i mantenir relacions. L'objectiu és atreure, generar i desenvolupar vincles amb tots els grups d'interès, no sols amb els clients. Per a aconseguir-ho, el primer pas és dotar a la companyia de personalitat.
Avantatges del branding digital
Aquests són alguns dels motius pels quals hauries de treballar el branding digital de la teva companyia B2B:
- Captes més ràpidament als teus clients i ho aconsegueixes a costos més baixos que els teus competidors.
- Converteixes als clients en fans que recomanen la marca en els seus cercles d'influència.
- Millores la teva imatge com a empresa ocupadora, la qual cosa et permet captar els millors treballadors per a la teva plantilla.
- Fas la teva marca més atractiva per a partners i inversors.
- Facilites la teva entrada en nous mercats.
- Reforces l'estabilitat de la marca i la fas menys vulnerable als atacs de la competència i a les crisis cícliques.
- En alguns casos, una marca forta et permet un cert augment de preu que es tradueix en major rendibilitat per a la companyia.
Com definir eficaçment una imatge de marca
El branding corporatiu s'encarrega de tots els processos orientats a la construcció, el creixement, l'expansió i el finançament d'una marca.
- El primer i el més important és identificar què diferència a la teva empresa, producte o servei de la competència. Això inclou la identitat, la cultura d'empresa, els valors ètics, què representa la marca, quins socis o partners té... Poden ser atributs tangibles o intangibles del producte o servei que siguin rellevants per al teu públic. Hauràs per tant tenir molt clar també quines són les necessitats i aspiracions dels usuaris.
- Analitzar també la situació de la competència, el mercat actual i les seves tendències. És important tenir una visió molt clara de la situació general, els reptes i oportunitats.
- A partir d'aquest primer anàlisi podràs formular una estratègia que, basada en allò que és avui dia la teva marca, defineixi cap a on vols arribar i com fer-ho seguint la direcció adequada. Productes, plantilla, estands, comunicacions… La marca afecta a totes les àrees funcionals i totes han de treballar a l'uníson per a la construcció d'una imatge de marca clara, coherent i definida. És difícil establir quins són els seus límits. La clau és crear pautes de comportament que garanteixin una experiència coherent en tots els punts de contacte amb l'empresa. Pensa-ho: la imatge que tenim d'una empresa es construeix més a partir del que fa que del que diu.
Disseny de la identitat visual
La identitat visual és la part del branding que es refereix al disseny dels aspectes estètics de la marca: logo, embalatge, ambientació dels locals, targetes de presentació, etc. És clau per a crear un vincle emocional amb el consumidor i transmetre els valors de la teva empresa a primera vista.
En aquest apartat s'inclou també el naming o la creació del nom d'empreses, marques i productes.
El branding corporatiu al llarg del temps
La construcció d'una marca és una carrera de fons, no els cent metres llisos. El branding no sols s'encarrega de detectar quins són els valors diferenciadors. La seva principal missió és mantenir-los i accentuar-los al llarg dels anys, especialment en una societat com l'actual, en la qual és imprescindible adaptar-se al canvi constant. Les marques són realitats vives que han de ser cuidades amb cura perquè no perdin la seva capacitat d'influència i valor.
Treballar el branding ha de ser una tasca constant, però a canvi permet rendibilitzar els actius, suports i continguts propis. És un procés que comença molt abans de la venda i que ni molt menys acaba amb ella. Les companyies industrials i B2B que cuiden les seves marques de manera permanent s'adapten millor als reptes i canvis de cada moment.
Si la teva empresa industrial B2B necessita treballar el branding per a afirmar-se dins del seu sector, a BCM Màrqueting podem ajudar-te a posar-te en marxa.
