REDES SOCIALES 

Las empresas del sector industrial suelen usar un número reducido de plataformas o canales sociales –LinkedIn, YouTube, Facebook, Twitter e Instagram– pero dejar en manos de personal interno no especializado la gestión de una comunidad online no siempre es una buena idea. La gestión de redes sociales es un trabajo constante que requiere dedicación, tiempo y recursos, pues de ello depende lograr fidelizar a los usuarios de la comunidad ofreciendo contenido de valor y una comunicación bidireccional. En BCM Marketing contamos con personal cualificado para crear una estrategia a medida en redes sociales, además de proporcionar a las empresas la figura del Community Manager, encargado de crear y difundir el contenido.

Si el uso de las redes sociales está plenamente expandido y 2 de cada 3 usuarios las consultan a diario, ¿por qué no aprovechar estas plataformas para acercarnos a nuestra audiencia objetivo? La publicidad en redes sociales, también conocida como social ads, trata de aprovechar el inmenso volumen de usuarios para que las marcas creen campañas con diferentes tipos de anuncios: publicaciones promocionadas, anuncios en vídeo o dinámicos, entre otros formatos de anuncios. Además, cada canal dispone de su propia plataforma para anunciantes: LinkedIn Ads, Facebook Ads, Twitter Ads, Instagram Ads, etc. LinkedIn, siendo la red social más habitual para entornos B2B, cuenta además con una herramienta para la generación de leads y facilitar así la labor comercial de las empresas.

Uno de los errores más habituales que cometen las empresas en cuanto a la gestión de sus canales sociales es comenzar a publicar contenido sin una estrategia clara. En este sentido, es importante conocer los intereses de la audiencia acerca de nuestro producto o servicio y trazar un plan de redes sociales en el que quede bien definido, entre otras cosas, el estilo del lenguaje, la periodicidad de las publicaciones, los canales en los que hacer difusión (y las diferencias en el tratamiento del contenido en cada uno de ellos), los productos o servicios a promocionar y el tipo de imágenes a compartir.