Seleccionar página
Marzo 05, 2019
Compartir:


Disseny i desenvolupament d'una web basada en una estratègia de màrqueting

Dins de les moltes estratègies del màrqueting hi ha una que és crucial: el disseny web de la teva pàgina. Aquest deu ser atractiu i que compleixi amb els objectius que t'has marcat en el teu pla de màrqueting.

Diseñar un sitio web no es elegir los colores y poner las fotos más bonitas de la empresa. Lo primero, porque los colores han de ir en consonancia con los colores corporativos de la empresa. En cuanto a lo segundo, hay que mostrar algo más, además de fotos llamativas. Por ejemplo, hay que explicar qué servicios se ofrecen, cómo contactar con la empresa, cumplir con los requisitos legales, la velocidad de carga, la usabilidad de la web, etc. En definitiva, el diseño ha de ser coherente con toda una estrategia de marketing.

Disseny econòmic vs. disseny professional

Segurament hauràs vist anuncis o coneixeràs algun cas d'empreses que realitzen ofertes de disseny web molt econòmiques. Pot ser que estèticament siguin molt cridaneres, que, aparentment, estalviïs diners. Amb el temps aquestes webs et donaran problemes. Per exemple, és possible que el servidor on està allotjada la pàgina doni problemes (baixa velocitat de càrrega, caigudes de la web, etc.), no compten amb manteniment, la web utilitza la mateixa plantilla que una altra empresa de la competència…

Per què contractar a una empresa especialitzada en disseny web?

Les empreses de disseny web més professionals compten amb un servidor propi o, en cas de tenir un llogat, est sol ser el més potent, el més segur i el més de confiança del mercat.

A més, compten amb un equip professional que analitzarà la teva empresa des d'una perspectiva de 360 graus, és a dir, que tindrà en compte no només el disseny, sinó els continguts, el disseny de la pàgina, el qual serà totalment personalitzat, també en cas necessari es realitzaran icones a mesura i un altre tipus de disseny gràfic que requereixi el teu lloc web. Tot això sempre seguint l'estratègia marcada pel pla de màrqueting.

Qui conforma l'equip?

Aquest equip de professionals sol estar compost per:

Direcció artística. És el departament encarregat d'aportar idees; pot indicar-te com quedarà millor el teu web a nivell visual. A més, és la part de l'equip que busca seguir una mateixa línia de disseny gràfic i disseny web a l'hora de desenvolupar qualsevol interfície. Per descomptat, s'encarregarà d'adaptar la teva pàgina web al manual normatiu de la teva marca.

Experts en usabilitat. Són els encarregats que el teu lloc web tingui èxit. Dit d'una altra manera, són els encarregats que l'experiència de l'usuari sigui satisfactòria. Aquest factor és de vital importància, ja que influeix en la decisió final de compra. Això implica que el teu web no tindrà processos complicats a l'hora que l'usuari realitzi una compra de producte o servei en el teu lloc web o enviï un formulari de contacte. Observa que una web la navegació de la qual sigui complicada, no atraurà nous usuaris, i els que la visiten l'abandonaran ràpidament.

Programadors. Són els encarregats de crear el codi de la teva pàgina web. Normalment, treballen de forma coordinada amb el departament de disseny gràfic i el de disseny web. En altres paraules, aquest departament farà que la web funcioni.

Especialistes en màrqueting. Aquests professionals s'encarreguen de recopilar tota la informació que s'aconsegueix a través del teu web i l'analitzen. Això els permetrà desenvolupar estratègies de màrqueting molt més potents i adaptades totalment a les teves necessitats. A més, et permetrà realitzar promocions segmentant als teus potencials clients, així com captar noves oportunitats de vendes, mesurar el trànsit i el comportament dels visitants.

En el cas de partir de zero, els especialistes aconsellen esperar un mínim de tres mesos per a poder recaptar la informació necessària abans de començar a elaborar aquestes estratègies que et permetran fer créixer al teu negoci.

Així mateix, els especialistes en màrqueting estan contínuament pendents dels diferents canvis que es donen en el mercat i els comportaments dels clients. D'aquesta manera, podran ajudar-te a planificar quina és la següent decisió a posar en marxa o modificaran el pla establert perquè el teu web capti un major nombre d'usuaris i aquests es tradueixin en conversions. 

No ho oblidis. La finalitat del teu web sempre estarà enfocada a captar i fidelizar clients i augmentar les vendes.

Especialistes en ecommerce. Aquests professionals compten amb una visió global de tot el procés que comporta realitzar les compres online en el lloc web. Analitzen tot el recorregut que fa l'usuari quan efectua una compra, analitzen les dades per a traçar les estratègies a seguir amb l'objectiu d'incrementin les vendes, satisfer al client i aconseguir fidelizarlo.

Redactors SEO. Tota estratègia de màrqueting està orientada al fet que ens trobi el major nombre d'usuaris mitjançant cercadors (Google, Yahoo, Bing). Una de les tècniques que s'utilitzen és escriure la major quantitat possible d'articles sobre aquell tema pel qual volem que ens trobin. Sempre tenint en compte que s'ha d'aportar informació rellevant i que no cal duplicar el contingut.

Traductors natius. Coneixen a la perfecció la llengua en la qual escriuran. Ens aporten tranquil·litat en el sentit que no hi haurà cap mena de problema o fallada. Per exemple, evitarem que els textos tinguin un doble sentit o que no transmetin realment el missatge que volem comunicar. A més, obtindrem textos d'una manera molt més ràpida, personalitzats al nínxol de mercat que es desitgi. Igualment, les traduccions estaran millor adaptades a cada tipus d'usuari. Així, no és el mateix que la nostra web es dirigeixi a un públic jove que a l'àmbit empresarial. El llenguatge emprat no serà el mateix. El primer serà més informal que el segon.

Com fer perquè una web augmenti les vendes d'una empresa

És clar que únicament amb un disseny web i un disseny gràfic atractius no s'embeni. L'usuari pot visitar el teu lloc, però si no li aporta alguna cosa no tornarà i molt menys comprar. Per tant, a l'hora de planificar una web, és a dir, abans que el programador escrigui una línia de codi cal tenir clara l'estratègia.

És per això que, abans d'entrar en matèria, et recomanem que un expert realitzi una auditoria del teu negoci. En ella s'establiran el punt de partida perquè el teu web pugui generar vendes i que aquestes vagin incrementant-se al llarg del temps.

Una vegada tenim la web ja construïda cal posar-la en marxa. És a dir, cal aconseguir que arribi trànsit a la botiga online perquè aquests visitants que arriben s'animin a comprar els teus productes. Com a conseqüència, el teu lloc començarà a ser rendible i, per tant, donarà beneficis a la teva empresa. Per a aconseguir aquest objectiu final t'aconsellem que consideris aplicar les següents mesures en el teu web:

Que parlin bé de tu

Aconsegueix recomanacions o testimoniatges de clients que ja han adquirit els teus productes o serveis. Una vegada recopilada aquesta informació incorpora-les a la teva pàgina web. Els potencials clients sempre busquen opinions d'algú que hagi provat aquest article que embenis. Si aquestes són positives, tens un alt percentatge que el nombre de conversions augmenti.

Actualitzar la web amb contingut de qualitat

Una web que no s'actualitza, no és visitada per Google per a posicionar-la en el seu rànquing de cerques, tampoc els visitants tornen perquè no hi ha res nou. És per això que es recomana actualitzar els continguts, sempre aportant informació rellevant per als usuaris. Normalment, s'opta per un blog perquè és més fàcil de mantenir.

Cal assenyalar que es poden elaborar un altre tipus de continguts que l'usuari agrairà. Per exemple, en el cas d'una empresa que vengui impressores, es pot incorporar al costat del producte un vídeo informatiu de com es canvien els cartutxos o un PDF amb un manual.

Intenta que el contingut sigui entretingut, però, alhora, que ensenyi alguna cosa sobre els serveis o productes que comercialitzes perquè l'usuari desitgi contractar o comprar-los.

Compartir en xarxes socials

Tot el que publiquis en la web, comparteix-ho en les teves xarxes socials. Aquestes t'ajuden al fet que el teu lloc web tingui un major abast. Això és que et permetrà arribar a més gent. Sobretot si crees continguts de tipus viral; l'abast serà molt major.

Crear una reputació

Aquesta consisteix a participar en fòrums mostrant als usuaris que la nostra empresa té aquest producte que soluciona el problema que s'està tractant. Segur que algun dels participants arribarà a la nostra web i es posarà en contacte amb la companyia o directament comprarà online.

Una altra forma de crear una reputació és participar en blogs com a bloguer convidat, participar en entrevistes en canals de YouTube i en podcasts. Si tenim la possibilitat de sortir en la premsa tradicional, televisió i ràdio, molt millor.

Optimització de la web

Encara que ja està “acabada” cal continuar treballant en la web. Això vol dir que cal realitzar revisions de forma periòdica. D'aquesta forma, garantim que tot funcioni correctament i evitarem males crítiques dels clients enfadats perquè no han pogut comprar online. Alguna d'aquestes accions que se solen dur a terme són:

  • Revisar que els menús, enllaços i passarel·les de pagament funcionin.
  • Confirmar que s'estan comprimint les fotos que es pugen al servidor, recorda canviar-les de nom utilitzant paraules clau.
  • Testar la velocitat de càrrega, és a dir, que la web carregui ràpid. Si el teu web triga més de 6 segons a carregar el client s'anirà a la competència perquè es cansarà d'esperar.
  • Comprovar que l'usuari realitza el nombre mínim de clics per a comprar (s'aconsella no sobrepassar els tres clics).
  • Provar la web en diferents dispositius: ordinador de sobretaula, mòbil, tablet… A vegades, depenent del dispositiu, poden produir-se fallades o incompatibilitat. Encara que existeixen eines online amb les quals pots comprovar-ho. Google Chrome dóna aquesta opció. Tan sols has de situar-te a la meitat de la pàgina, fer clic amb el botó dret i en el menú desplegable triar “inspeccionar pàgina”.
  • Actualització de plugins (en el cas d'utilitzar un CMS com WordPress).
  • Vigilar que no entrin virus en la pàgina.

Aquestes són tan sols algunes de les accions que es duen a terme per al desenvolupament i manteniment d'una web, són accions que van més enllà d'un disseny motivat pel gust personal. Has de crear una web que funcioni i respongui a una estratègia de màrqueting, independentment de si la web és bonica o original. En el teu negoci tu ets el que sap del teu nínxol de mercat, en BCM Màrqueting sabem de disseny i màrqueting online. Unim forces?




Portem 25 anys realitzant projectes de màrqueting, visiti el nostre portfoli de projectes.

Entrades relacionades
Com fer un pla de màrqueting

Com fer un pla de màrqueting

T'expliquem tots els passos necessaris que has de realitzar abans d'engegar qualsevol projecte empresària El pla de màrqueting és l'instrument que estructura qualsevol projecte de negoci. Est és indispensable ...

llegir més
Agencia Marketing Barcelona - BCM Marketing

Segueix-nos en xarxes socials

Et mantenim informat

Suscriute ara a la nostre newsletter i t'informarem de totes les nostres novetats.


Has d'acceptar la política de privacitat


Subscriu-te

La informació que envies a través d’aquest formulari és de caràcter personal i, per tant, necessitem recordar-te els drets que tens en matèria de protecció de dades. El responsable. T’informem que les teves dades seran tractades per BCM Integra Comunicació com a responsable d’aquesta web. La finalitat. Et demanem el teu nom, correu i telèfon en aquest formulari per poder respondre a la teva consulta; mitjançant l’enviament d’aquesta informació NO estaràs subscrivint-te a cap llista de correu ni rebràs notícies comercials de forma periòdica. Legitimació. En marcar la casella de verificació que figura més amunt estàs donant el teu consentiment perquè les teves dades siguin tractades d’acord amb la finalitat d’aquest formulari que figura en la nostra política de privadesa. Clic aquí per llegir-la. Seguretat. Les dades que enviïs estaran segurs i seran emmagatzemats en les nostres oficines de c/ Rifanyes, 14, esc A, local 7, Cardedeu, Barcelona, que compleix amb els màxims nivells de seguretat. Drets. Podràs exercitar els teus drets d’accés, rectificació, limitació i suprimir les teves dades enviant un correu electrònic a legal # bcm-mkt * com

^