TikTok per a empreses B2B: És una bona inversió?

12 Juliol 2022Màrqueting Digital

Durant la pandèmia hi ha hagut una xarxa social que ha destacat per sobre de la resta aconseguint un gran creixement i l'acceptació del públic.

TikTok és una aplicació d'origen xinès que es va llançar en 2016 originalment amb el nom de Douyin. Després de fusionar-se en 2018 amb Musical.ly, una altra aplicació de creació de vídeos curts amb música, ha anat guanyant més usuaris any rere any fins a l'actualitat.

Però, què té d'especial TikTok? 

La popularització d'aquesta aplicació mòbil es deu majoritàriament en poder crear i editar vídeos de pocs segons que, una vegada pujats a la plataforma, poden arribar a fer-se virals ràpidament. És a dir, qualsevol persona pot donar-se a conèixer de manera pràcticament aleatòria. 

En els últims mesos hem vist com més i més empreses B2B s'uneixen a la plataforma, on les empreses industrials també tenen bona acceptació per part del seu públic objectiu. 

És TikTok una app adequada per a empreses B2B?

Avui dia, TikTok té el rècord de ser l'aplicació més descarregada amb més de 1.500 milions d'usuaris actius, amb una mitjana de connexió d'una hora diària. S'ha convertit ràpidament en una de les apps amb major visibilitat i amb suficient poder per a crear connexions fortes amb els usuaris per part de les marques.

Així que sí, és una realitat que l'app té el suficient poder perquè una empresa –independentment del seu sector d'activitat– obtingui més visibilitat. Llavors, Per què no intentar-ho?

Moltes empreses B2B s'han sumat i han començat a crear contingut de valor com a part de la seva estratègia de inbound màrqueting.

A tenir en compte abans de començar a TikTok

Abans de llançar-te a l'aventura de TikTok, com a empresa industrial has de tenir en compte les principals característiques d'aquesta aplicació:

• Què podem promocionar? La resposta a aquesta pregunta és fàcil, tot es pot promocionar i donar a conèixer. Cal tenir en compte que a l'ésser un perfil empresarial, el contingut ha de girar entorn del servei o producte que es vulgui donar a conèixer. No està de més dir que, encara que sigui una xarxa social menys formal, també és important dissenyar una estratègia clara de màrqueting de continguts i organitzar les publicacions en un calendari organitzatiu.
• El 28% d'usuaris de l'aplicació són menors de 18 anys. Un 35% tenen entre 19 i 20 anys. I amb el percentatge més baix, però significatiu, un 18% dels usuaris són majors de 30 anys: És segurament en aquest segment on es concentra nostre target.
• L'aplicació és increïblement fàcil d'utilitzar. Aprens molt ràpid les funcions i sempre es pot buscar informació o tutorials per a millorar. Però a mesura que l'aplicació va creixent els usuaris han començat a invertir en eines que milloren la qualitat del contingut.
• No fa falta ser un geni per a pujar contingut; només amb estar una mica informat dels trends més utilitzats o cançons del moment tens suficient. A més, la mateixa aplicació t'ajuda ensenyant-te les tendències del moment, hashtags  i el més buscat.

8 estratègies a TikTok per a empreses B2B

Començar en TikTok no té cap dificultat. Però poder donar-se a conèixer i arribar al teu target pot ser una tasca complexa. En BCM Màrqueting hem buscat 8 tècniques que t'ajudaran a arribar a més gent.

1. Tingues en compte que TikTok és una aplicació d'entreteniment, per la qual cosa el contingut no ha de ser del tot formal. Això no vol dir que descuidis l'edició i la qualitat del vídeo, *sinó que el contingut atraurà a més gent si es veu natural.
2. Cada setmana hi ha nous hashtags en tendència, utilitza'ls per a donar-te a conèixer. Això sí, sempre que tingui relació amb el teu contingut o sàpigues com relacionar-los amb les teves accions de màrqueting. Hauràs de donar curs a la teva creativitat.
3. Encara que sembli una ximpleria, hi ha una infinitat d'àudios virals que es poden utilitzar al teu favor amb una mica d'imaginació i creativitat. Aquests àudios poden ser cançons o diàlegs de sèries o reality shows que s'han arribat a viralitzar.
4. Segons els usuaris de l'aplicació, gravar damunt d'àudios curts i virals fa que tinguis més possibilitats d'aparèixer en la pàgina de recomanacions.
5. Puja contingut regularment al teu perfil, això farà que els usuaris entrin al teu perfil més vegades per a veure si hi ha una cosa nova i no t'oblidin. L'ideal seria publicar en TikTok un al dia com a mínim, encara que tots sabem els ritmes més lents propis del màrqueting B2B.
6. Si decideixes començar amb un compte d'empresa, no et vindria malament fer un petit estudi de dies i hores en els quals puguis tenir una major acceptació del públic quan es pugen els vídeos. Així sabràs en quins moments és millor pujar contingut.
7. No t'oblidis de participar en els challenges que existeixen en l'aplicació.
8. Personalitza el teu perfil: Connecta les teves altres xarxes socials als vídeos o en la descripció del perfil. Tria una bona foto de perfil que cridi l'atenció i t'ajudi a ser diferenciat i en la qual es vegi el nom de l'empresa.

TikTok és la xarxa social de moda entre els més joves i continua sent una eina a explorar per a empreses de perfil industrial que dediquen els seus esforços de comunicació en el màrqueting B2B. Per això, és important saber utilitzar i comprendre el tipus de contingut en aquesta aplicació abans de llançar-nos a utilitzar-la per a la nostra estratègia de màrqueting B2B.

L'equip de consultors de BCM Màrqueting, com a professionals experts en el disseny i l'execució d'estratègies en xarxes socials per a empreses industrials, treballem per a oferir-te solucions de màrqueting digital per al sector B2B.