CONTACTE
Has d'acceptar la política de privacitat

La informació que envies a través d’aquest formulari és de caràcter personal i, per tant, necessitem recordar-te els drets que tens en matèria de protecció de dades. El responsable. T’informem que les teves dades seran tractades per BCM Marketing Industrial S.L. com a responsable d’aquesta web. La finalitat. Et demanem el teu nom, correu i telèfon en aquest formulari per poder respondre a la teva consulta; mitjançant l’enviament d’aquesta informació NO estaràs subscrivint-te a cap llista de correu ni rebràs notícies comercials de forma periòdica. Legitimació. En marcar la casella de verificació que figura més amunt estàs donant el teu consentiment perquè les teves dades siguin tractades d’acord amb la finalitat d’aquest formulari que figura en la nostra política de privadesa.

Social Selling: xarxes socials per a vendes i marketing

Social Selling: xarxes socials per a vendes i marketing

El Social Selling es el proceso de venta que hace una empresa a través de las redes sociales. Es una estrategia notable para las empresas. Ofrece la oportunidad de aumentar las ventas y promover la marca.

En aquest tipus d'estratègia no hi ha resultats immediats. És necessari dedicar temps, constància i esforç per a aconseguir connectar amb el públic objectiu. Es tracta d'una estratègia a llarg termini que necessita ser de gran constància per a aconseguir el nostre propòsit de venda.

ampli. Per a fer-ho, hem de compartir contingut de qualitat i així contribuirem a enfortir i aconseguir credibilitat per a la nostra marca per part dels consumidors.

 

Com utilitzar el Social Selling per a generar una venda

Si la teva empresa no té incorporada l'estratègia de Social Selling segurament està perdent vendes. Per això és necessari començar al més aviat possible.

Primer de tot, hem de triar la xarxa social que més s'adeqüi a la nostra empresa. Per a una empresa industrial B2B no totes les xarxes serveixen. Actualment, la que més està funcionant en aquest tipus d'empreses és Linkedin.

Una vegada triades la xarxes socials ideals, hem de seguir una sèrie de passos:

1. Aconseguir clients potencials. Això es pot fer de diverses maneres:

  • Concursos. Per a impedir un alúd de missatges, hem de delimitar molt bé el premi perquè els clients siguin realment interessants per a l'empresa.
  • Contingut bloquejat (gated content). Si el contingut és rellevant per al lector, aquest estarà disposat a donar-nos informació per a poder accedir al contingut. Un exemple d'aquests continguts podrien ser els webinars.

2. Fer publicacions en el blog i compartir-lo en les xarxes. Compartir contingut rellevant és essencial per a donar confiança als consumidors.

3. Interactuar amb els teus seguidors sempre és positiu perquè es crea una sensació de confiança cap a la teva marca.

4. Servei postvenda. Per al client és molt important que l'empresa respongui ràpidament quan fa una consulta a través de qualsevol mitjà, fins i tot les xarxes.

 

Què fer per tal que el Social Selling sigui efectiu

  • Mantenir-se connectat a les xarxes i actiu. Existeixen eines automatitzades per a portar les xarxes socials, però pot danyar la imatge de la marca. És important ser present i ser un mateix per a construir relacions amb els consumidors. Ells ho agrairan.
  • Donar valor a la teva marca amb contingut rellevant. A través dels escrits podem establir-nos com a experts en la nostra àrea. Això serà de gran ajuda a l'hora de donar confiança als consumidors. És important no fer discursos de venda, sinó que condueixin a establir relacions.

 

Quins són els beneficis del Social Selling per a la teva empresa

Abans de realitzar una compra, l'usuari prefereix informar-se sobre el producte o servei que vol adquirir. A part de saber quines característiques tenen, també volen saber els valors de les empreses i els beneficis que li aportarà la seva adquisició. Per a això, aquestes han de generar confiança perquè el consumidor adquireixi el producte.

El Social Selling té grans beneficis per a l'empresa, aquests són alguns:

  1. A través de publicar contingut rellevant no sols es poden atreure clients potencials, sinó també potenciar les relacions duradores amb la marca.
  2. Genera credibilitat. El Social Selling augmenta la confiança dels possibles clients.
  3. Gràcies al Social Selling, les empreses coneixen millor als clients i així poden adequar els productes o serveis a ells.
  4. Guanyar visibilitat.
  5. Utilitzant les xarxes socials s'evita ser molt invasius.
  6. La inversió és menor que en els altres mitjans.

 

Com saber si el Social Selling funciona

No hi ha una eina per a determinar la relació entre una publicació i una venda amb números exactes. No obstant això, sí que podem conèixer altres aspectes.

  • Trànsit web i conversions. Hi ha eines d'analítica que rastregen els leads i podem saber de la seva procedència.
  • Participació i abast. Els “m'agrada” són un bon indicador de si les publicacions són rellevants per a l’audiència.
  • Influència i autoritat. Les mètriques com el nombre de seguidors, els compartits o esments i els comentaris.
  • Retroalimentació dels clients. Pregunta als teus clients com van conèixer l'empresa, producte o servei. Això ens ajudarà a tenir una idea de la influència del Social Selling.

 

En conclusió, és evident que el Social Selling s'ha convertit en una estratègia molt important per a les empreses perquè els resultats així ho demostren. La digitalització ha canviat les relacions entre les empreses i els consumidors. En BCM Màrqueting som especialistes en màrqueting digital i podem ajudar-te a l'hora de crear estratègies personalitzades en l'àmbit de les xarxes socials.

Gestionar les preferències de consentiment

+
Les cookies tècniques són estrictament necessàries perquè la nostra pàgina web funcioni i puguis navegar per ella. Aquest tipus de cookies són les que, per exemple, ens permeten identificar-te, donar-te accés a determinades parts restringides de la pàgina si fos necessari, o recordar diferents opcions o serveis ja seleccionats per tu, com les teves preferències de privadesa. Per això, estan activades per defecte, no sent necessària la teva autorització respecte a això. A través de la configuració del teu navegador, pots bloquejar o alertar de la presència d'aquest tipus de cookies, si bé aquest bloqueig afectarà al correcte funcionament de les diferents funcionalitats de la nostra pàgina web.

+
Les cookies d'anàlisi ens permeten estudiar la navegació dels usuaris de la nostra pàgina web en general (per exemple, quines seccions de la pàgina són les més visitades, quins serveis s'utilitzen més i si funcionen correctament, etc.). A partir de la informació estadística sobre la navegació en la nostra pàgina web, podem millorar tant el propi funcionament de la pàgina com els diferents serveis que ofereix. Per tant, aquestes cookies no tenen una finalitat publicitària, sinó que únicament serveixen perquè la nostra pàgina web funcioni millor, adaptant-se als nostres usuaris en general. Activant-les contribuiràs a aquesta millora contínua. Pots activar o desactivar aquestes cookies marcant la casella corresponent, estant desactivades per defecte.

+
Les cookies de funcionalitat ens permeten recordar les teves preferències, per personalitzar a la teva mida determinades característiques i opcions generals de la nostra pàgina web, cada vegada que hi accedeixis (per exemple, l'idioma en què se't presenta la informació, les seccions marcades com a favorites, el teu tipus de navegador, etc.). Per tant, aquest tipus de cookies no tenen una finalitat publicitària, sinó que activant-les milloraràs la funcionalitat de la pàgina web (per exemple, adaptant-se al teu tipus de navegador) i la personalització de la mateixa en base a les teves preferències (per exemple, presentant la informació en l'idioma que hagis escollit en ocasions anteriors), la qual cosa contribuirà a la facilitat, usabilitat i comoditat de la nostra pàgina durant la teva navegació. Pots activar o desactivar aquestes cookies marcant la casella corresponent, estant desactivades per defecte.

+
Les cookies de publicitat ens permeten la gestió dels espais publicitaris inclosos en la nostra pàgina web en base a criteris com el contingut mostrat o la freqüència en què es mostren els anuncis. Així per exemple, si se t'ha mostrat diverses vegades un mateix anunci en la nostra pàgina web, i no has mostrat un interès personal fent clic sobre ell, aquest no tornarà a aparèixer. En resum, activant aquest tipus de cookies, la publicitat mostrada en la nostra pàgina web serà més útil i diversa, i menys repetitiva. Pots activar o desactivar aquestes cookies marcant la casella corresponent, estant desactivades per defecte.

+
Les cookies de publicitat comportamental ens permeten obtenir informació basada en l'observació dels teus hàbits i comportaments de navegació a la web, a fi de poder mostrar-te continguts publicitaris que s'ajustin millor als teus gustos i interessos personals. Perquè ho entenguis de manera molt senzilla, et posarem un exemple fictici: si les teves últimes cerques a la web estiguessin relacionades amb literatura de suspens, et mostraríem publicitat sobre llibres de suspens. Per tant, activant aquest tipus de cookies, la publicitat que et mostrem en la nostra pàgina web no serà genèrica, sinó que estarà orientada a les teves cerques, gustos i interessos, ajustant-se per tant exclusivament a tu. Pots activar o desactivar aquestes cookies marcant la casella corresponent, estant desactivades per defecte.
Perquè ho entenguis de manera molt senzilla, et posarem un exemple fictici: si les teves últimes cerques a la web estiguessin relacionades amb literatura de suspens, et mostraríem publicitat sobre llibres de suspens. Per tant, activant aquest tipus de cookies, la publicitat que et mostrem en la nostra pàgina web no serà genèrica, sinó que estarà orientada a les teves cerques, gustos i interessos, ajustant-se per tant exclusivament a tu. Pots activar o desactivar aquestes cookies marcant la casella corresponent, estant desactivades per defecte.

Configuració de Cookies

Utilitzem cookies pròpies i de tercers per analitzar els nostres serveis i mostrar-te publicitat relacionada amb les teves preferències basada en un perfil elaborat a partir dels teus hàbits de navegació (per exemple, pàgines visitades). Pots acceptar totes aquestes cookies prement el botó ACCEPTAR o configurar-les o rebutjar-ne l'ús clicant en l'apartat CONFIGURACIÓ DE COOKIES.

Si vols més informació, consulta la Política de Cookies i Llista de Cookies de la nostra pàgina web.
X