Seleccionar página
Agosto 21, 2018
Compartir:


El RGPD i el seu impacte en l'e-mail màrqueting

Els canvis que porta amb si el nou Reglament General de Protecció de Dades

El 25 de maig de 2018 entrava en vigor el nou Reglament General de Protecció de Dades o RGPD.  Aquest té un impacte en l’e-mail màrqueting de manera directa. I tots els professionals de l’e-mail màrqueting i totes les empreses que envien newsletters han hagut d’emmotllar-se a aquest canvi legal.

L’objectiu principal de la RGPD és proporcionar als ciutadans europeus un major control sobre la privacitat de les dades i l’ús que fan d’ells les empreses als quals se’ls proporcionen. Per tant, aquesta nova regulació afecta tant a empreses situades a Europa com aquelles que tinguin clients europeus.

Així mateix, busca unificar els reglaments existents en els estats membres de la Unió Europea. Hem de recordar que en el cas d’Espanya, encara segueix vigent la Llei de Protecció de Dades.

Com puc seguir realitzant e-mail màrqueting i complir amb la RGPD?

El nou reglament no prohibeix realitzar campanyes d’e-mail màrqueting. No obstant això, haurem de realitzar una sèrie d’accions per complir amb el nou marc legal europeu i evitar així les sancions econòmiques.

El reglament estableix diferents principis i obligacions per a les empreses. Però, com afecta això a el enviament de newsletter? A continuació, vegem quins són les novetats que presenta.

Formularis de subscripció

A l’hora de captar nous subscriptors, l’habitual és que es compti amb un formulari de subscripció. Aquest ha de complir amb dos punts:

Una casella que ha de marcar l’usuari i que indica que aquest accepta la política de privacitat.

Ha d’incorporar un text en el qual se li proporciona a l’usuari de tota la informació necessària. En ell es recolliran qui recull les dades, amb quina finalitat, quines eines s’estan emprant per a la captació de les dades i l’ús dels mateixos.

Aquests dos requisits fan que els pop-ups o finestres emergents o la col·locació dels formularis a la meitat d’un text, no sigui adequat. La millor opció és al final d’un text o en un bàner lateral de la pàgina web.

També és recomanable incorporar el doble opt-*in. És a dir que a més d’enviar-nos les dades quan se subscriu mitjançant la web, aquest ha de confirmar la seva subscripció a la newsletter contestant a l’email de verificació. D’aquesta manera, a més complim amb un altre dels requisits: el consentiment explícit.

Consentiment explícit

A l’hora de captar nous contactes i incorporar-los a la nostra base de dades, haurem de tenir una autorització expressa de l’usuari. Mitjançant aquest consentiment, l’usuari accepta explícitament rebre les nostres comunicacions comercials via correu electrònic.

Complir amb el nou RGPD exigeix ser molt transparents amb els nostres subscriptors, per la qual cosa els textos han de ser molt clars. Això significa que ha d’explicar-se de manera clara quin va a ser el tractament de les dades que hem recopilat i únicament utilitzar-los per a aquesta fi.

Així mateix, també s’han de tenir recopilats els consentiments explícits d’aquells subscriptors anteriors al 25 de maig de 2018.

Conservació de les dades

En aquest punt el RGPD no és molt clar. No hi ha unes mesures exactes de com han de guardar-se les dades o com han de recopilar-se els consentiments. I aquelles dades dels quals no tinguem el consentiment hauran de ser eliminats de la base de dades. D’aquesta manera, complirem amb un altre dels punts d’aquesta nova normativa per a la protecció de dades.

Encara que al principi pot semblar el contrari, la RGPD porta una sèrie d’avantatges a les empreses. En complir amb ella evitaràs: pagar les altes sancions, podràs desfer-te de dades obsoletes, començaràs a rendibilitzar veritablement les teves dades i sabràs amb seguretat qui són els teus veritables clients.

Com a conseqüència, la teva newsletter donarà els seus fruits perquè els teus usuaris estaran veritablement interessats en les teves comunicacions. En això últim, a BCM podem ajudar-te al fet que siguin molt més efectives.

Vols conèixer algun dels projectes que hem realitzat?




Vols conèixer algun dels projectes que hem realitzat?

Entrades relacionades
Què és i com funciona l'inbound marketing al B2B?

Què és i com funciona l'inbound marketing al B2B?

p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 13.0px 0.0px; line-height: 15.0px; font: 13.0px Helvetica; color: #333333; -webkit-text-stroke: #333333} li.li1 {margin: 0.0px 0.0px 13.0px 0.0px; line-height: 15.0px; font: 13.0px Helvetica; color: #333333; -webkit-text-stroke: ...

llegir més
Agencia Marketing Barcelona - BCM Marketing

Segueix-nos en xarxes socials

Et mantenim informat

Suscriute ara a la nostre newsletter i t'informarem de totes les nostres novetats.


Has d'acceptar la política de privacitat


Subscriu-te

La informació que envies a través d’aquest formulari és de caràcter personal i, per tant, necessitem recordar-te els drets que tens en matèria de protecció de dades. El responsable. T’informem que les teves dades seran tractades per BCM Integra Comunicació com a responsable d’aquesta web. La finalitat. Et demanem el teu nom, correu i telèfon en aquest formulari per poder respondre a la teva consulta; mitjançant l’enviament d’aquesta informació NO estaràs subscrivint-te a cap llista de correu ni rebràs notícies comercials de forma periòdica. Legitimació. En marcar la casella de verificació que figura més amunt estàs donant el teu consentiment perquè les teves dades siguin tractades d’acord amb la finalitat d’aquest formulari que figura en la nostra política de privadesa. Clic aquí per llegir-la. Seguretat. Les dades que enviïs estaran segurs i seran emmagatzemats en les nostres oficines de c/ Rifanyes, 14, esc A, local 7, Cardedeu, Barcelona, que compleix amb els màxims nivells de seguretat. Drets. Podràs exercitar els teus drets d’accés, rectificació, limitació i suprimir les teves dades enviant un correu electrònic a legal # bcm-mkt * com

^