Seleccionar página
Marzo 09, 2021
Compartir:


Llei de cookies: Tot el que necessites saber

Si ens parem a pensar en la construcció d'una pàgina web, immediatament ens ve al cap elements com el disseny, funcionalitat, branding, accessibilitat, etc. No obstant això, en els llocs web que visites no apareix una finestra per a acceptar o configurar alguna cosa que es diu cookie?

Les cookies són arxius creats pels llocs que visitem i que guarden informació de la navegació de l'usuari. Aquesta informació s'utilitza per a millorar l'experiència de navegació, mantenir l'accés i oferir contingut rellevant.

La complexitat de l'assumpte resideix a compartir aquesta informació amb tercers. En tractar-se de dades personals, aquests estan protegits de manera legal per la Unió Europea i el govern. Concretament, es recull dins del Reglament General de Protecció de Dades (RGPD).

És imprescindible complir amb la llei per a evitar problemes futurs i assegurar el correcte tracte de les dades de caràcter personal dels usuaris. Malgrat això, moltes pàgines web no compleixen amb la normativa actual, tant per no estar actualitzada com per no haver prestat suficient atenció a aquest tema. Per aquesta raó, a BCM Marketing volem ajudar a fer un correcte tractament de les dades com a responsables i encarregats del tractament i explicar les últimes novetats sobre aquest tema per a complir amb allò que dictaminen les autoritats de control.

 

Últims canvis de la nova llei de cookies

El passat 22 d'octubre, l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) va publicar una eina que permet conèixer si els drets i llibertats dels usuaris poden estar en risc a causa d'una bretxa de seguretat en la web.

Aquest recurs, que té com a objectiu promoure la transparència i la responsabilitat proactiva, és completament gratuït i senzill d'utilitzar. Contestant un breu formulari ens indicaran si és possible que existeixi algun tipus de risc associat a una bretxa de seguretat.

A més del reglament comentat en l'apartat anterior i aquesta ajuda que se'ns proporciona des del govern, podem trobar tot un conjunt de recursos de l'AEPD que són molt útils per a analitzar el risc i compliment de la pàgina. Podem trobar guies, eines, infografies i vídeos explicatius que ajuden a dissipar qualsevol dubte que ens pugui sorgir.

Malgrat això, és necessari estar informat constantment, ja que a mesura que passa el temps van afegint o modificant apartats del reglament. Per exemple, el mes de juliol passat de 2020, l'AEPD va publicar una nova guia sobre l'ús de les cookies per a alinear-se amb els nous criteris aprovats pel Comitè Europeu de Protecció de Dades (CEPD).

En aquesta s'estableixen canvis respecte a l'anterior (novembre de 2019) com l'obligatorietat de donar la possibilitat del rebuig de les cookies des de l'inici de la navegació en una pàgina web entre altres.

El tema de la protecció de dades és una miqueta complex i que s'actualitza de manera contínua. A BCM Marketing comptem amb un assessorament legal per a assegurar-nos del total compliment i ajudar els nostres clients a aconseguir la seguretat total de les seves pàgines web.

 

Tipus de cookies segons la seva finalitat

Per a entendre millor el funcionament de les cookies, el seu funcionament i els seus objectius, a continuació veurem quina classe de cookies existeixen. Existeixen molts tipus de cookies, cadascuna d'elles específica per a una sola funció. Per a tenir-ho d'una manera més resumida, nosaltres les agrupem en dos grans blocs: les categoritzades segons l'AEPD i les utilitzades per Google.

Segons l'AEPD es poden classificar en tres grups:

Segons qui les gestioni

  • Cookies pròpies: Les pròpies són administrades per la mateixa pàgina web, titular a efectes legals d'ella.
  • Cookies de tercers: Les de tercers són gestionades per entitats alienes al titular de la web, aquestes solen tenir finalitats analítiques.

Segons la temporalitat 

  • Cookies persistents: La informació s'emmagatzema de forma continuada, oferint la possibilitat d'accedir a ella quan sigui necessari.
  • Cookies de sessió: La informació registrada només és utilitzada durant la sessió de navegació de l'usuari.

Segons la funcionalitat

  • Cookies tècniques: Són les encarregades de supervisar el trànsit i d'extreure informació en termes de comunicació de dades.
  • Cookies de personalització: La seva funció és generar una experiència on page personalitzada i adaptada a l'usuari. Com canviar l'idioma de la web al de l'usuari, per exemple.
  • Cookies d'anàlisis: Tenen com a objectiu registrar dades de navegació que serveixen per a conèixer el comportament dels usuaris i establir un perfil de visitant.
  • Cookies publicitàries: Aquestes s'apliquen en l'administració d'espais destinats a la promoció de productes o serveis en la mateixa pàgina.

 

Tipos de cookies utilitzades pels serveis de Google

Conèixer les cookies que utilitza Google ajuda a entendre millor el seu funcionament i a treure profit en serveis com Google Ads o Google Analytics. Són les següents:

  • Cookies de preferències: Mitjançant aquestes cookies Google s'ocupa de crear a l'usuari una experiència adaptada al seu idioma i oferir dades rellevants segons la seva geolocalització, com el temps a la seva ciutat.
  • Cookies de seguretat: Google utilitza cookies de seguretat per a autenticar als usuaris, impedir l'ús fraudulent de les credencials d'inici de sessió i protegir les dades dels usuaris de tercers no autoritzats. Aquestes solen incloure registres xifrats i signats digitals que permeten bloquejar diversos tipus de ciberatacs, com intents de robar la informació dels formularis entre altres.
  • Cookies de processos: Les cookies de procés són un tipus de cookies tècniques que ajuden el funcionament del lloc web i a proporcionar els serveis necessaris. Sense aquestes, el lloc web no funcionarà correctament.
  • Cookies publicitàries: Google les usa amb l'objectiu que la publicitat sigui més efectiva per als usuaris i per als anunciants. Algunes de les funcions d'aquestes cookies són mostrar publicitat rellevant per a l'usuari, millorar el rendiment de la campanya i evitar mostrar anuncis que l'usuari ja hagi vist.
  • Cookies d'estat de sessió: La seva funció és registrar dades del comportament dels navegants en un lloc web. L'objectiu és millorar l'experiència de manera contínua gràcies a un major coneixement de les incidències més habituals.
  • Cookies de Analytics: Google Analytics és l'eina d'anàlisi de Google que mostra als propietaris de llocs web, les interaccions dels usuaris amb les seves pàgines. Aquestes cookies són les encarregades de recollir tots els tipus de dades per a mostrar les estadístiques d'ús del lloc.

 

Pots trobar més informació sobre com Google utilitza les cookies en aquest enllaç.




Vols saber més? Pots llegirmés articles i veure tot el que fem.

Entrades relacionades
Quina és la millor publicitat online?

Quina és la millor publicitat online?

La publicitat a Internet o publicitat online es caracteritza per utilitzar la xarxa com a canal de comunicació. Existint multitud de plataformes per a això, com a blogs, xarxes socials, correus electrònics i més, és ...

llegir més
Agencia Marketing Barcelona - BCM Marketing

Segueix-nos en xarxes socials

Et mantenim informat

Suscriute ara a la nostre newsletter i t'informarem de totes les nostres novetats.


Has d'acceptar la política de privacitat


Subscriu-te

La informació que envies a través d’aquest formulari és de caràcter personal i, per tant, necessitem recordar-te els drets que tens en matèria de protecció de dades. El responsable. T’informem que les teves dades seran tractades per BCM Integra Comunicació com a responsable d’aquesta web. La finalitat. Et demanem el teu nom, correu i telèfon en aquest formulari per poder respondre a la teva consulta; mitjançant l’enviament d’aquesta informació NO estaràs subscrivint-te a cap llista de correu ni rebràs notícies comercials de forma periòdica. Legitimació. En marcar la casella de verificació que figura més amunt estàs donant el teu consentiment perquè les teves dades siguin tractades d’acord amb la finalitat d’aquest formulari que figura en la nostra política de privadesa. Clic aquí per llegir-la. Seguretat. Les dades que enviïs estaran segurs i seran emmagatzemats en les nostres oficines de c/ Rifanyes, 14, esc A, local 7, Cardedeu, Barcelona, que compleix amb els màxims nivells de seguretat. Drets. Podràs exercitar els teus drets d’accés, rectificació, limitació i suprimir les teves dades enviant un correu electrònic a legal # bcm-mkt * com

^

Les galetes tècniques són estrictament necessàries perquè la nostra pàgina web funcioni i hi puguis navegar. Aquest tipus de galetes són les que, per exemple, ens permeten identificar-te, donar-te accés a determinades parts restringides de la pàgina si fos necessari, o recordar diferents opcions o serveis que ja has seleccionat, com les teves preferències de privacitat. Per això, estan activades per defecte, i no és necessària la teva autorització al respecte. A través de la configuració del teu navegador, pots bloquejar o alertar de la presència d’aquest tipus de galetes, si bé aquest bloqueig afectarà el correcte funcionament de les diferents funcionalitats de la nostra pàgina web.


Les galetes d’anàlisi ens permeten estudiar la navegació dels usuaris de la nostra pàgina web en general (per exemple, quines seccions de la pàgina són les més visitades, quins serveis s’utilitzen més i si funcionen correctament, etc.). A partir de la informació estadística sobre la navegació a la nostra pàgina web, podem millorar tant el propi funcionament de la pàgina com els diferents serveis que ofereix. Per tant, aquestes galetes no tenen una finalitat publicitària, sinó que únicament serveixen perquè la nostra pàgina web funcioni millor i s’adapti als nostres usuaris en general. Activant-les contribuiràs a aquesta millora continua. Pots activar o desactivar aquestes galetes marcant la casella corresponent, ja que estan desactivades per defecte.


Les galetes d’anàlisi ens permeten estudiar la navegació dels usuaris de la nostra pàgina web en general (per exemple, quines seccions de la pàgina són les més visitades, quins serveis s’utilitzen més i si funcionen correctament, etc.). A partir de la informació estadística sobre la navegació a la nostra pàgina web, podem millorar tant el propi funcionament de la pàgina com els diferents serveis que ofereix. Per tant, aquestes galetes no tenen una finalitat publicitària, sinó que únicament serveixen perquè la nostra pàgina web funcioni millor i s’adapti als nostres usuaris en general. Activant-les contribuiràs a aquesta millora continua. Pots activar o desactivar aquestes galetes marcant la casella corresponent, ja que estan desactivades per defecte.


Les galetes de funcionalitat ens permeten recordar les teves preferències, per personalitzar a la teva mida determinades característiques i opcions generals de la nostra pàgina web, cada vegada que hi accedeixis (per exemple, l’idioma en què se’t presenta la informació, les seccions marcades com a favorites, el teu tipus de navegador, etc.). Per tant, aquest tipus de galetes no tenen una finalitat publicitària, sinó que activant-les milloraràs la funcionalitat de la pàgina web (per exemple, adaptant-se al teu tipus de navegador) i la seva personalització d’acord amb les teves preferències (per exemple, presentant la informació en l’idioma que hagis triat en anteriors ocasions), fet que contribuirà a la facilitat, usabilitat i comoditat de la nostra pàgina durant la teva navegació. Pots activar o desactivar aquestes galetes marcant la casella corresponent, ja que estan desactivades per defecte.


Les galetes de publicitat ens permeten la gestió dels espais publicitaris inclosos a la nostra pàgina web d’acord amb criteris com el contingut mostrat o la freqüència en què es mostren els anuncis. Així per exemple, si se t’ha mostrat vàries vegades un mateix anunci a la nostra pàgina web, i no has mostrat un interès personal fent-hi clic, aquest no tornarà a aparèixer. En resum, activant aquest tipus de galetes, la publicitat mostrada a la nostra pàgina web serà més útil i diversa, i menys repetitiva. Pots activar o desactivar aquestes galetes marcant la casella corresponent, ja que estan desactivades per defecte.
Perquè ho entenguis de forma molt senzilla, et posarem un exemple fictici: si les teves últimes cerques a la web estiguessin relacionades amb la literatura de suspens, et mostraríem publicitat sobre llibres de suspens. Por tant, activant aquest tipus de galetes, la publicitat que et mostrem a la nostra pàgina web no serà genèrica, sinó que estarà orientada a les teves cerques, gustos i interessos, i per tant, ajustades exclusivament a tu. Pots activar o desactivar aquestes galetes marcant la casella corresponent, ja que estan desactivades per defecte.

GUARDAR

Benvingut/da a la informació bàsica sobre galetes de la pàgina web responsabilitat de: BCM INTEGRA COMUNICACIÓN S.L.,
Una cookie o galeta informàtica és un petit arxiu d’informació que es guarda al teu ordinador, “smartphone” o tauleta cada vegada que visites la nostra pàgina web. Algunes cookies poden ser nostres i altres pertanyen a empreses externes que presten serveis per a la nostra pàgina web.
Les cookies poden ser de varis tipus: les cookies tècniques són necessàries per a que la nostra pàgina web pugui funcionar, no necessiten de la teva autorització i són les úniques que tenim activades per defecte. La resta de cookies serveixen per a millorar la nostra pàgina web, per a personalitzar-la en base a les teves preferències, o per a mostrar-te publicitat ajustada a les teves cerques, gustos o interessos personals. Pots acceptar totes aquestes cookies prement el botó ACCEPTAR o configurar-les o rebutjar el seu ús fent clic a l’apartat CONFIGURACIÓ DE COOKIES.
Si vols més informació, consulta la POLÍTICA DE COOKIES de la nostra pàgina web.