Seleccionar página
Enero 12, 2021
Compartir:


Beneficis de l'email màrqueting i 5 plataformes per triomfar

L'estratègia d'email màrqueting s'ha convertit en una eina indispensable en qualsevol estratègia de màrqueting digital. És un canal de comunicació molt explotat i que funciona molt bé. Des de confirmacions de comandes, subscripcions, newsletter fins a avisos d'estoc o de baixades de preus, els correus electrònics juguen un paper fonamental en la gestió de la comunicació entre clients i l'empresa.

Gràcies a aquesta estratègia, la comunicació serà més estreta i personal amb l'usuari. D'aquesta manera, és més fàcil poder arribar a crear un llaç significatiu de manera ràpida amb el client potencial. Per si no fos prou, l'email màrqueting és present en cadascuna de les etapes que travessa l'usuari fins a finalitzar la seva compra online, sent una tècnica que l'ajuda en el procés.

En definitiva, l'email màrqueting, lluny de ser una cosa obsoleta, és una eina que continua sent útil i que permet millorar la posició del negoci enfront dels seus usuaris. A més, és un bon mètode per a oferir allò que necessita el client en el moment just, aconseguint així una nova venda.

 

Beneficis d'implementar l'email màrqueting a la teva estratègia digital

Implementar l'estratègia de màrqueting de correu electrònic proporciona uns beneficis que cap empresa ha de deixar passar de llarg. Sent aquesta una de les menys costoses a nivell econòmic i amb major accessibilitat, no pot faltar en el teu pla de màrqueting. A més, és una de les estratègies amb major percentatge de retorn de la inversió.

Què aconseguirem amb una estratègia d'email màrqueting a l'empresa? Diversos avantatges molt beneficiosos:

  • Abast: Les campanyes d'email màrqueting ens permeten arribar a la safata d'entrada d'un gran nombre d'usuaris, sense importar el lloc o horari en el qual es trobin.
  • Notorietat: Permet donar a conèixer el nostre negoci, els nostres productes, la nostra personalitat d'una forma ràpida i personal.
  • Millora la imatge: La imatge de l'empresa es veurà més professional per als usuaris. Això permet posicionar-nos com a experts en el mercat.
  • Conversió: La taxa de conversió en una campanya d'email màrqueting és molt més alta que en les xarxes socials. Aquest canal és considerat un dels més rendibles dins del màrqueting online. Per a això, l'estratègia implementada ha de tenir valor, ser concisa i estar ben dirigida.
  • És personal: El emailing ofereix l'oportunitat de dirigir-nos a cadascun dels nostres usuaris de manera personal, connectant així amb la nostra audiència i creant un sentiment de distinció i preferència a l'usuari.
  • Incrementa les vendes creuades o cross selling: Amb la compra del producte i el corresponent email de confirmació, es poden agregar altres productes recomanats que complementin al ja comprat, incentivant una nova compra, una cosa especialment interessant per a les botigues online.
  • Promou el upselling: A través d'un correu electrònic podrem recomanar productes similars dels quals ha estat visitant o buscant dins de la web. Així les probabilitats d'una futura venda són majors.
  • Accessible: És una plataforma molt accessible. Els destinataris rebran una notificació en els seus dispositius mòbils on només han de fer clic per a veure l'email. Els emissors poden fer ús de diferents plataformes d'email màrqueting que són fàcils d'usar i que permeten enviar multitud de correus alhora. També existeix la possibilitat d'automatitzar aquest procés amb una base de dades o llista de correu.
  • Immediatesa: Una plataforma d'email màrqueting permet de manera instantània enviar comunicacions, donant a conèixer allò que vulguis, ja sigui un avís, un butlletí de notícies, noves ofertes o productes, etc.
  • Presència: Aquesta eina permet seguir presents en la ment dels consumidors i evitar així que aquests ens oblidin. D'aquesta manera, en el moment de plantejar una compra, la nostra empresa pot ser la primera opció.
  • Seguiment i control: Com gairebé qualsevol eina de màrqueting digital, aquesta permet mesurar els resultats de cada campanya proporcionant una gran capacitat de control i seguiment, especialment si creem landing pages específiques.

Com hem pogut comprovar, aquesta estratègia permet moltes possibilitats dins d'un mateix format: els correus electrònics. És per això que encara després de molts anys des de la seva aparició, es continuen usant i continuen resultant un mètode que garanteix resultats.

 

Consells per a tenir èxit en les teves campanyes d'emailing

Ara que és més clar el concepte d'email màrqueting, la seva funcionalitat i els seus beneficis, és hora de parlar del procediment i els punts principals d'aquestes campanyes.

Abans de començar a redactar el contingut en el cos del missatge, hem de tenir en compte els següents punts:

  • Base de dades: Per a enviar correus, el primer que necessitem és l'adreça de correu de cadascun dels destinataris, i per a això és imprescindible aconseguir-los amb el seu consentiment. De no ser així entraríem en una il·legalitat. Una bona forma és incloent en la web subscripcions a la newsletter.
  • Segmentació: Una vegada tenim una base de dades amb informació dels usuaris, és important agrupar-los segons diferents criteris: demogràfics, etapa en el cicle de compra, etc. D'aquesta manera els correus que enviem proporcionaran un contingut rellevant i personalitzat per a cada target.
  • Entregabilidad: Aquest concepte fa referència a la capacitat de lliurar satisfactòriament el missatge al destinatari. Això depèn de factors tècnics i de comportaments. Un consell per a millorar-lo és mantenir actualitzada la llista de contactes i agregar un enllaç per a donar-se de baixa.
  • Disseny: Crear un bon disseny professional i atractiu per al nostre públic objectiu és un punt molt important. Utilitza un format que sigui llegible, fes que apareguin els colors de la teva empresa, logo i qualsevol objecte que millori l'aspecte sense estar massa sobrecarregat. Actualment existeixen plantilles que ajuden en aquest apartat.
  • Personalització: La personalització dels correus és essencial per a assegurar una relació real de confiança amb el consumidor. Pots introduir el nom de cadascun dels destinataris o suggerir diferents productes que ha estat visitant o que complementin a la compra ja realitzada. No oblidis incloure anomenades a l'acció o CTA (Call To Action).
  • Plataformes d'email màrqueting: Per a realitzar l'enviament massiu de mails se solen usar plataformes d'email màrqueting que permeten enviar alhora un mateix correu a tots els contactes seleccionats de la base de dades. Alguns també incorporen plantilles i elements de personalització com els comentats en el punt anterior.

 

Les 5 millors plataformes per a triomfar en email màrqueting

Posant més l'accent en l'últim punt comentat, existeixen diverses plataformes d'email màrqueting en el mercat. Aquestes a més de permetre l'enviament massiu de correus electrònics i, per tant, estalviar molt de temps, també permeten fer un seguiment de les campanyes. És per això que aquestes eines són molt recomanables i de gran utilitat. Vegem les més populars:

  • InfusionSoft: Té moltes funcionalitats, un bon suport tècnic, les automatitzacions funcionen molt bé i tenen una gran capacitat de gestió dels clients, pots veure el comportament d'un lead des del mateix moment que entra en la teva llista.
  • Benchmark Email: Compta amb una versió gratuïta amb acte respondedores. Té un editor de campanyes que permet moltes opcions, bones analítiques i un verificador de bústia per a augmentar la taxa d'obertura.
  • Mailchimp: És una plataforma que funciona molt bé, compta amb un bon editor de correus i inclou plans de pagament per a automatitzacions.
  • Mailrelay: És una mica més bàsic que els anteriors, no obstant això compten amb un bon suport i compten amb un pla de bloguers únic.
  • Acumba Mail: És una plataforma espanyola i compten amb un suport inigualable. Tenen un bon editor de text i bona obertura de campanyes. És una plataforma que està en constant millora i que funciona molt bé.

 

En definitiva, el millor és provar diverses d'aquestes plataformes per a trobar la que millor s'adapta a les teves necessitats i manera d'ús. Però si és el cas en el qual no saps com començar, no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres. En BCM Marketing som experts en desenvolupar estratègies d'email màrqueting, ajudant els negocis a acostar-se als seus clients i a créixer en el sector.




Si vols seguir llegint sobre màrqueting i comunicació visita el nostre blog.

Entrades relacionades
Consells i eines per a millorar el SEO local

Consells i eines per a millorar el SEO local

Quan una empresa industrial comença a treballar el SEO en la seva estratègia de màrqueting online, un dels seus principals objectius sol ser posicionar-se en els primers llocs dels resultats en Google per a les principals keywords ...

llegir més
Chatbot: què és i com crear un gratis

Chatbot: què és i com crear un gratis

Els chatbots no són encara molt utilitzats per les empreses industrials, però el seu ús representa una gran oportunitat de millora per a l'automatització del màrqueting i l'atenció al client. Un chatbot és ...

llegir més
Agencia Marketing Barcelona - BCM Marketing

Segueix-nos en xarxes socials

Et mantenim informat

Suscriute ara a la nostre newsletter i t'informarem de totes les nostres novetats.


Has d'acceptar la política de privacitat


Subscriu-te

La informació que envies a través d’aquest formulari és de caràcter personal i, per tant, necessitem recordar-te els drets que tens en matèria de protecció de dades. El responsable. T’informem que les teves dades seran tractades per BCM Integra Comunicació com a responsable d’aquesta web. La finalitat. Et demanem el teu nom, correu i telèfon en aquest formulari per poder respondre a la teva consulta; mitjançant l’enviament d’aquesta informació NO estaràs subscrivint-te a cap llista de correu ni rebràs notícies comercials de forma periòdica. Legitimació. En marcar la casella de verificació que figura més amunt estàs donant el teu consentiment perquè les teves dades siguin tractades d’acord amb la finalitat d’aquest formulari que figura en la nostra política de privadesa. Clic aquí per llegir-la. Seguretat. Les dades que enviïs estaran segurs i seran emmagatzemats en les nostres oficines de c/ Rifanyes, 14, esc A, local 7, Cardedeu, Barcelona, que compleix amb els màxims nivells de seguretat. Drets. Podràs exercitar els teus drets d’accés, rectificació, limitació i suprimir les teves dades enviant un correu electrònic a legal # bcm-mkt * com

^

Les galetes tècniques són estrictament necessàries perquè la nostra pàgina web funcioni i hi puguis navegar. Aquest tipus de galetes són les que, per exemple, ens permeten identificar-te, donar-te accés a determinades parts restringides de la pàgina si fos necessari, o recordar diferents opcions o serveis que ja has seleccionat, com les teves preferències de privacitat. Per això, estan activades per defecte, i no és necessària la teva autorització al respecte. A través de la configuració del teu navegador, pots bloquejar o alertar de la presència d’aquest tipus de galetes, si bé aquest bloqueig afectarà el correcte funcionament de les diferents funcionalitats de la nostra pàgina web.


Les galetes d’anàlisi ens permeten estudiar la navegació dels usuaris de la nostra pàgina web en general (per exemple, quines seccions de la pàgina són les més visitades, quins serveis s’utilitzen més i si funcionen correctament, etc.). A partir de la informació estadística sobre la navegació a la nostra pàgina web, podem millorar tant el propi funcionament de la pàgina com els diferents serveis que ofereix. Per tant, aquestes galetes no tenen una finalitat publicitària, sinó que únicament serveixen perquè la nostra pàgina web funcioni millor i s’adapti als nostres usuaris en general. Activant-les contribuiràs a aquesta millora continua. Pots activar o desactivar aquestes galetes marcant la casella corresponent, ja que estan desactivades per defecte.


Les galetes d’anàlisi ens permeten estudiar la navegació dels usuaris de la nostra pàgina web en general (per exemple, quines seccions de la pàgina són les més visitades, quins serveis s’utilitzen més i si funcionen correctament, etc.). A partir de la informació estadística sobre la navegació a la nostra pàgina web, podem millorar tant el propi funcionament de la pàgina com els diferents serveis que ofereix. Per tant, aquestes galetes no tenen una finalitat publicitària, sinó que únicament serveixen perquè la nostra pàgina web funcioni millor i s’adapti als nostres usuaris en general. Activant-les contribuiràs a aquesta millora continua. Pots activar o desactivar aquestes galetes marcant la casella corresponent, ja que estan desactivades per defecte.


Les galetes de funcionalitat ens permeten recordar les teves preferències, per personalitzar a la teva mida determinades característiques i opcions generals de la nostra pàgina web, cada vegada que hi accedeixis (per exemple, l’idioma en què se’t presenta la informació, les seccions marcades com a favorites, el teu tipus de navegador, etc.). Per tant, aquest tipus de galetes no tenen una finalitat publicitària, sinó que activant-les milloraràs la funcionalitat de la pàgina web (per exemple, adaptant-se al teu tipus de navegador) i la seva personalització d’acord amb les teves preferències (per exemple, presentant la informació en l’idioma que hagis triat en anteriors ocasions), fet que contribuirà a la facilitat, usabilitat i comoditat de la nostra pàgina durant la teva navegació. Pots activar o desactivar aquestes galetes marcant la casella corresponent, ja que estan desactivades per defecte.


Les galetes de publicitat ens permeten la gestió dels espais publicitaris inclosos a la nostra pàgina web d’acord amb criteris com el contingut mostrat o la freqüència en què es mostren els anuncis. Així per exemple, si se t’ha mostrat vàries vegades un mateix anunci a la nostra pàgina web, i no has mostrat un interès personal fent-hi clic, aquest no tornarà a aparèixer. En resum, activant aquest tipus de galetes, la publicitat mostrada a la nostra pàgina web serà més útil i diversa, i menys repetitiva. Pots activar o desactivar aquestes galetes marcant la casella corresponent, ja que estan desactivades per defecte.
Perquè ho entenguis de forma molt senzilla, et posarem un exemple fictici: si les teves últimes cerques a la web estiguessin relacionades amb la literatura de suspens, et mostraríem publicitat sobre llibres de suspens. Por tant, activant aquest tipus de galetes, la publicitat que et mostrem a la nostra pàgina web no serà genèrica, sinó que estarà orientada a les teves cerques, gustos i interessos, i per tant, ajustades exclusivament a tu. Pots activar o desactivar aquestes galetes marcant la casella corresponent, ja que estan desactivades per defecte.

GUARDAR

Benvingut/da a la informació bàsica sobre galetes de la pàgina web responsabilitat de: BCM INTEGRA COMUNICACIÓN S.L.,
Una cookie o galeta informàtica és un petit arxiu d’informació que es guarda al teu ordinador, “smartphone” o tauleta cada vegada que visites la nostra pàgina web. Algunes cookies poden ser nostres i altres pertanyen a empreses externes que presten serveis per a la nostra pàgina web.
Les cookies poden ser de varis tipus: les cookies tècniques són necessàries per a que la nostra pàgina web pugui funcionar, no necessiten de la teva autorització i són les úniques que tenim activades per defecte. La resta de cookies serveixen per a millorar la nostra pàgina web, per a personalitzar-la en base a les teves preferències, o per a mostrar-te publicitat ajustada a les teves cerques, gustos o interessos personals. Pots acceptar totes aquestes cookies prement el botó ACCEPTAR o configurar-les o rebutjar el seu ús fent clic a l’apartat CONFIGURACIÓ DE COOKIES.
Si vols més informació, consulta la POLÍTICA DE COOKIES de la nostra pàgina web.