Anàlisi de la competència, un avantatge competitiu
Val la pena realitzar una anàlisi de la competència?
En un entorn empresarial competitiu, comprendre a fons el mercat i analitzar a la competència, s'ha convertit en una pràctica essencial per a aconseguir els objectius i l'èxit en qualsevol empresa. L'anàlisi de la competència, forma part de qualsevol pla de màrqueting i és essencial per a avaluar tant als competidors directes, com als indirectes en termes de les seves fortaleses, febleses, estratègies i posició en el mercat.
Aquesta avaluació, ens proporcionarà informació valuosa que pot ser utilitzada per a desenvolupar un avantatge competitiu sobre la competència, descobrir un nínxol de mercat o millorar l'acompliment general de l'empresa. En aquest article explicarem detalladament l'anàlisi de la competència, els tipus d'estratègies i la seva importància en l'entorn empresarial actual.
I. Definició i propòsit de l'anàlisi de la competència
Una anàlisi competitiva, és un procés d'avaluació dels competidors d'una empresa, amb l'objectiu de comprendre millor la seva posició en el mercat i determinar estratègies efectives per a superar-los.
El propòsit principal de l'anàlisi de la competència, és identificar les fortaleses i febleses dels competidors, així com les oportunitats i amenaces que representen per a l’empresa.
II. Fases de l'anàlisi de la competència
L'anàlisi de la competència, consta de diverses fases vinculades entre si i han de dur-se a terme de manera ordenada i precisa. Aquestes fases inclouen:
1. Identificació dels competidors: En aquesta fase, s'ha d'identificar quin tipus de competidors té l'empresa, tant els competidors directes, és a dir, aquells que ofereixen productes o serveis similars en el segment de mercat de l'empresa, com els competidors indirectes, que poden satisfer les mateixes necessitats del client de manera diferent.
2. Recopilació de dades: Una vegada identificats els competidors, és crucial recopilar informació rellevant sobre ells. Això pot incloure dades financeres, estratègies de màrqueting, preus, productes o serveis oferts, canals de distribució, posicionament de marca i quota de mercat. La recopilació de dades es pot realitzar a través de fonts secundàries, com a informes i estudis de mercat, així com mitjançant l'observació directa i l'anàlisi dels competidors.
3. Anàlisi de fortaleses i febleses: En aquesta fase, s'examinen les fortaleses i febleses de cada competidor. Les fortaleses poden ser avantatges competitius clau, com una sòlida presència en el mercat, una tecnologia innovadora o una base de clients lleials. D'altra banda, les febleses poden incloure falta de recursos, mala reputació o una cadena de subministrament ineficient.
4. Avaluació d'estratègies: En aquesta etapa, s'analitzen les estratègies utilitzades pels competidors. Això implica comprendre com posicionen els seus productes o serveis, com es comuniquen amb els seus clients, quins canals de distribució utilitzen i quines tècniques de màrqueting empren per a arribar al seu públic objectiu. En comprendre les estratègies de la competència, una empresa pot identificar àrees en les quals pot diferenciar-se o millorar.
5. Avaluació del posicionament en el mercat: Aquesta fase implica determinar la posició relativa de l'empresa en el mercat en comparació amb els seus competidors. Això es pot aconseguir mitjançant la comparació de factors com la qualitat del producte, el preu, l'atenció al client, l'activitat en xarxes socials i la percepció de la marca. Comprendre com es posiciona l'empresa en relació amb la competència és crucial per a desenvolupar una estratègia eficaç.
6. Identificació d'oportunitats i amenaces: En aquesta etapa, s'analitzen les oportunitats i amenaces que sorgeixen de l'entorn competitiu. Això pot incloure canvis en les preferències del consumidor, avanços tecnològics, noves regulacions o l'entrada de nous competidors. Identificar i aprofitar les oportunitats, així com mitigar les amenaces, és essencial per a mantenir l'avantatge competitiu.
III. Eines i tècniques per a l'anàlisi de la competència
L'anàlisi de la competència s'aprofita d'una àmplia gamma d'eines i tècniques que faciliten la recopilació, organització i anàlisi d'informació rellevant. Algunes de les eines comunament utilitzades són:
1. Anàlisi FODA: L'anàlisi FODA (Fortaleses, Oportunitats, Febleses i Amenaces) és una tècnica que ajuda a identificar i avaluar els aspectes interns i externs d'una empresa. Aquesta anàlisi proporciona una visió general de la situació actual i ajuda a identificar les àrees en les quals es pot millorar i les oportunitats que es poden aprofitar.
2. Matriu de posicionament competitiu: Aquesta eina ajuda a visualitzar la posició relativa de l'empresa en el mercat en relació amb els seus competidors. La matriu de posicionament competitiu classifica als competidors en funció de dues variables, com el preu i qualitat, i mostra la posició de cada competidor en un gràfic.
3. Anàlisi de cinc forces de Porter: Desenvolupat per Michael Porter, aquest model analitza les cinc forces que modelen la competència en una indústria: la rivalitat entre els competidors existents, l'amenaça de nous participants, l'amenaça de productes substituts, el poder de negociació dels proveïdors i el poder de negociació dels clients. Aquesta anàlisi ajuda a comprendre l'estructura competitiva d'una indústria i les oportunitats i amenaces que existeixen.
IV. Importància de l'anàlisi de la competència
L'anàlisi de la competència és fonamental per a l'èxit empresarial per diverses raons:
1. Identificació d'oportunitats: L'anàlisi de la competència permet identificar oportunitats en el mercat que poden ser aprofitades per l'empresa. En comprendre les estratègies i febleses dels competidors, una empresa pot diferenciar-se i oferir productes o serveis únics que satisfacin les necessitats no ateses dels clients.
2. Desenvolupament d'un avantatge competitiu: L'anàlisi de la competència ajuda una empresa a desenvolupar un avantatge competitiu sostenible. En comprendre les fortaleses i febleses dels competidors, una empresa pot capitalitzar els seus propis actius i recursos per a destacar-se en el mercat.
3. Presa de decisions informada: L'anàlisi de la competència proporciona informació valuosa que pot recolzar la presa de decisions empresarials. En conèixer les estratègies dels competidors i la dinàmica del mercat, una empresa pot prendre decisions més informades sobre preus, promocions, posicionament de productes i expansió del mercat.
4. Mitigació de riscos: L'anàlisi de la competència ajuda a identificar les amenaces que enfronta una empresa i a desenvolupar estratègies per a mitigar aquests riscos. En comprendre els canvis en l'entorn competitiu, una empresa pot adaptar-se ràpidament i mantenir la seva posició en el mercat.
Conclusió
L'anàlisi de la competència és una eina valuosa que permet comprendre i avaluar als competidors en l'actual mercat empresarial. Proporciona informació essencial per al desenvolupament d'un avantatge competitiu i facilita la presa de decisions fonamentades. En implementar una anàlisi de la competència, les empreses poden identificar oportunitats, mitigar riscos i millorar la seva posició en el mercat.
En resum, l'anàlisi de la competència és una part essencial d'una estratègia de màrqueting i contribueix a l'èxit a llarg termini d'una empresa en un entorn altament competitiu. És una eina que ajuda les empreses a adaptar-se i destacar en un mercat dinàmic i en constant evolució.
