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Diciembre 25, 2018
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Cómo hacer un plan de marketing

Te explicamos todos los pasos necesarios que has de realizar antes de poner en marcha cualquier proyecto empresarial

El plan de marketing es el instrumento que estructura cualquier proyecto de negocio. Este es indispensable para el inicio de cualquier iniciativa empresarial. Si tienes pensado abrir tu propio negocio, este instrumento te va a facilitar acceder a financiación tanto pública como privada. Es decir, este es el documento que te va a ayudar a optar a subvenciones, acceder a un préstamo por parte de una entidad financiera o de una empresa que esté interesada en el servicio o producto que vayas a ofrecer.

Como ya habrás podido deducir, los planes de marketing son instrumentos, herramientas y, sobre todo, documentos que no solo te van a facilitar financiar tu propuesta empresarial, sino que también se van convertir en tu guía para que tu negocio tenga éxito y se desarrolle. No obstante, este tipo de planes no solo son aplicables a los emprendedores o a las startups, sino también a cualquier tipo de modificación encaminada a lograr el crecimiento de una empresa ya establecida.

¿Pero qué debe recoger este documento?

Un plan de marketing ha de incluir, entre otras cosas, el objetivo que se quiere lograr.  Por ejemplo:

  • Introducir un nuevo producto o servicio.
  • Iniciar una nueva línea de negocio.
  • Añadir un nuevo canal de venta a una tienda física.
  • Fundar una empresa.

Esto da origen a una serie de estrategias que habrá que formular y que, a través de las correspondientes acciones, nos permitirá cumplir esas metas que nos hemos trazado en un plazo concreto. Para llegar a estas estrategias tenemos que echar un vistazo al sector al que pertenece la compañía, qué acciones está llevando la compentecia en la actualidad, etc.

Partes de un plan de marketing

Todos los planes de marketing parten de una idea de negocio, ya sea que la empresa esté funcionando o no. No existe una fórmula determinada de llevarlos a cabo, pero sí deberían recoger al menos los siguientes apartados:

Análisis de la situación

En este primer punto ha de realizarse un balance de la situación. Para ello ha de responderse a una serie de cuestiones.

En cuanto al mercado:

  • ¿Qué se está haciendo ya en el mercado?
  • ¿Cuál es mi competencia directa?
  • ¿Cuál es mi competencia indirecta? Es decir, aquellas empresas que no son de la zona en la que se va a ubicar el negocio, pero que realizan propuestas similares a la tu propuesta empresarial.

En cuanto al propio proyecto:

  • ¿Qué tipo de proyecto es?
  • ¿Qué producto o servicio ofrece?
  • ¿Qué valores aporta? Dicho de otro modo, ¿por qué han de comprarme a mí y no a mi competencia?
  • ¿Dónde se va a ubicar la compañía?
  • ¿Qué vas a necesitar para poner en marcha esa empresa o ese proyecto?
  • ¿Qué debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades detectas en tu negocio? (análisis DAFO).

En cuanto al cliente:

Debes conocer a tu cliente perfectamente, también se denomina buyer persona. Se recomienda hacer un listado con todos sus datos relevantes para el negocio. Por ejemplo: edad, sexo, gustos, dónde vive, productos que suele comprar, etc.

Objetivos

Con todos estos datos recopilados tendrás una visión global y objetiva del proyecto que vas a abordar. El siguiente paso será decidir qué es lo que se quiere conseguir. En definitiva, establecer los objetivos o metas que se quieren lograr en un periodo determinado de tiempo. Estos pueden trazarse a corto, medio y largo plazo. Sin embargo, tendrás que tener en cuenta que sean factibles. Esto es que se puedan llevar a la realidad, dentro de las posibilidades que existen y medios de que se dispongan.

Como recomendación a la hora de establecer los objetivos, estos han de ser lo más concretos posibles. Esto nos permitirá medir mejor los resultados que vayamos obteniendo. Observa que a lo largo de la actividad profesional, deberás ir elaborando distintos planes de marketing o modificar los ya existentes con el fin de poder hacer frente a tu competencia.

Estrategias

Tanto a los objetivos como a las estrategias deberás de imponerles un tiempo límite. Así, podrás organizarte con vistas a ejecutar acciones y a calcular los correspondientes gastos de estas. Pero antes de pasar a la acción, hay que establecer una serie de estrategias que te permitan alcanzar esas metas que te has propuesto.

Un ejemplo de objetivo sería: contar con un nuevo canal de venta de mi tienda multimarca de ropa. La estrategia sería: realizar una página web que sea una tienda online. Como resultado, las acciones a llevar a cabo serían: hacer campañas en Google Ads de productos de mi tienda, crear perfiles en las redes sociales de la tienda (Facebook, Instagram), realizar descuentos por compra online, etc.

Presupuesto

Las estrategias y las acciones tienen una serie de costes. Si seguimos con el ejemplo anterior, deberemos contemplar el coste de la creación de una página web y si esta va a estar o no conectada al Terminal Punto de Venta o TPV de la tienda física.

Otros gastos derivados de esta implementación son: el propio mantenimiento informático de la web, las campañas que se realicen en Google Ads y redes sociales, etc.

Revisión del plan

Cuando se termina de redactar un plan de marketing no quiere decir que se haya finalizado. Todo lo contrario, no ha hecho nada más que empezar. Cuando se pone en marcha, hay que revisar si se están cumpliendo con los objetivos marcados y en el plazo que se había fijado.  En caso de que no sea así, habrá que adaptar o rehacer el plan a la situación.

Asimismo, si se ha cumplido con los objetivos habrá que buscar nuevos. Por otra parte, la situación del mercado o la competencia pueden originar cambios que a su vez provoquen la necesidad de establecer otras estrategias y acciones. Es decir, un nuevo plan de marketing.

Es por eso que es aconsejable marcar uno o dos objetivos con los que ir trabajando y en la medida que estos se cumplen incorporar nuevos. Pero siempre recabando el máximo de información posible. De este modo, se dispondrá de los datos necesarios para que la toma de decisiones sea la más acertada.

Es cierto que la elaboración de este tipo de planes lleva bastante tiempo. Pero siempre podrás contar con BCM Marketing para ayudarte a desarrollar tu Plan de Marketing porque queremos que tu empresa siga creciendo.




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