Branding digital: ¿Cómo potenciar tu marca a través del diseño?
Cada empresa B2B es un mundo y los objetivos de marketing de cada una pueden ser muy diferentes. Sin embargo, los más habituales suelen ser mejorar la reputación, aumentar las ventas u optimizar la comunicación con leads y clientes.
En un mercado cada vez más saturado y cambiante, en casi todos los casos el proceso para alcanzar estos objetivos debe incluir de una manera u otra una buena estrategia de branding que te permita destacar sobre la competencia y hacer que el público se acuerde de ti.
El reto principal ya no se limita a conseguir ventas sino que debe aspirar a construir y mantener relaciones. El objetivo es atraer, generar y desarrollar vínculos con todos los grupos de interés, no solo con los clientes. Para conseguirlo, el primer paso es dotar a la compañía de personalidad.
Ventajas del branding digital
Estos son algunos de los motivos por los que deberías trabajar el branding digital de tu compañía B2B:
- Captas más rápidamente a tus clientes y lo consigues a costes más bajos que tus competidores.
- Conviertes a los clientes en fans que recomiendan la marca en sus círculos de influencia.
- Mejoras tu imagen como empresa empleadora, lo que te permite captar a los mejores trabajadores para tu plantilla.
- Haces tu marca más atractiva para partners e inversores.
- Facilitas tu entrada en nuevos mercados.
- Refuerzas la estabilidad de la marca y la haces menos vulnerable a los ataques de la competencia y a las crisis cíclicas.
- En algunos casos, una marca fuerte te permite un cierto aumento de precio que se traduce en mayor rentabilidad para la compañía.
Cómo definir eficazmente una imagen de marca
El branding corporativo se encarga de todos los procesos orientados a la construcción, el crecimiento, la expansión y el afianzamiento de una marca.
- Lo primero y lo más importante es identificar qué diferencia a tu empresa, producto o servicio de la competencia. Esto incluye la identidad, la cultura de empresa, los valores éticos, qué representa la marca, qué socios o partners tiene... Pueden ser atributos tangibles o intangibles del producto o servicio que sean relevantes para tu público. Deberás por lo tanto tener muy claro también cuáles son las necesidades y aspiraciones de los usuarios.
- Analizar también la situación de la competencia, el mercado actual y sus tendencias. Es importante tener una visión muy clara de la situación general, los retos y oportunidades.
- A partir de este primer análisis podrás formular una estrategia que, basada en aquello que es hoy tu marca, defina hacia dónde quieres llegar y cómo hacerlo siguiendo la dirección adecuada. Productos, plantilla, stands, comunicaciones… La marca afecta a todas las áreas funcionales y todas deben trabajar al unísono para la construcción de una imagen de marca clara, coherente y definida. Es difícil establecer cuáles son sus límites. La clave es crear pautas de comportamiento que garanticen una experiencia coherente en todos los puntos de contacto con la empresa. Piénsalo: la imagen que tenemos de una empresa se construye más a partir de lo que hace que de lo que dice.
Diseño de la identidad visual
La identidad visual es la parte del branding que se refiere al diseño de los aspectos estéticos de la marca: logo, packaging, ambientación de los locales, tarjetas de presentación, etc. Es clave para crear un vínculo emocional con el consumidor y transmitir los valores de tu empresa a primera vista.
En este apartado se incluye también el naming o la creación del nombre de empresas, marcas y productos.
El branding corporativo a lo largo del tiempo
La construcción de una marca es una carrera de fondo, no los cien metros lisos. El branding no solo se encarga de detectar cuáles son los valores diferenciadores. Su principal misión es mantenerlos y acentuarlos a lo largo de los años, especialmente en una sociedad como la actual, en la que es imprescindible adaptarse al cambio constante. Las marcas son realidades vivas que deben ser cuidadas con esmero para que no pierdan su capacidad de influencia y valor.
Trabajar el branding tiene que ser una tarea constante, pero a cambio permite rentabilizar los activos, soportes y contenidos propios. Es un proceso que empieza mucho antes de la venta y que ni mucho menos termina con ella. Las compañías industriales y B2B que cuidan sus marcas de forma permanente se adaptan mejor a los retos y cambios de cada momento.
Si tu empresa industrial B2B necesita trabajar el branding para afianzarse dentro de su sector, en BCM Marketing podemos ayudarte a ponerte en marcha.
